日本袜子公司通过"终生"保修获利

发布时间：2019-11-28 发布者：亚时财经

袜子，这个过去圣诞节的平淡无奇的东西，现在可能会受到热烈欢迎了，因为东京的一家制造商为他们的产品提供终身保修，并提供替换的袜子。

Lifetime袜子（图源：朝日新闻）

据日本《朝日新闻》报道，这家东京文京区的根津的公司Glen Clyde将自己的袜子品牌命名为“Lifetime（译为‘终生’）”，正适合那些不太在意个人打扮、对补洞毫不在乎、在袜子穿烂了就把把它们扔掉的消费者。

Lifetime的一双袜子售价约为每双2000日元(约合18美元)，的确不便宜。但是如果袜子被穿坏了，可以免费换到一双全新的。自2018年秋季上市以来，Glen Clyde公司已经售出了3万多双袜子。

Glen Clyde公司的总裁桥本敏预估，只有不到4%的顾客需要更换袜子。到目前为止，他的顾客中只有不到1%的人前来换过袜子，这让他的生意有了盈利的基础。

桥本说，一个促进产品耐用性和工艺性的营销策略激发了他为袜子保障终生的想法。

Glen Clyde公司的总裁桥本敏（图源：朝日新闻）

1992年，Glen Clyde在一家工厂的一个角落里租了一个带办公桌的地方，现在仍然是一家小公司，大约有10名员工。不久之后，该公司就开始设计能与运动鞋搭配的“短袜”。短袜最初受到商店的冷遇，但在杂志上刊登后，这种情况发生了改变。该公司最终售出了25万双。

但没过几年，中国制造的袜子就充斥了日本市场。“我们被排挤了，”桥本回忆说。这促使他寻找一个没有明显竞争对手的市场机会。

Glen Clyde开始打造自己的原创品牌，其设计灵感来自当地部落，有一种适合所有人穿的、可伸缩、容易穿脱的袜子，以及用最高品质的棉花制成的产品，它们都是在日本的工厂里生产的。2017年，Glen Clyde在东京上野区的高架铁路地下开设了一家全资零售商店。

发起这一行动的原因是服装行业销售疲软，以及商家频繁推出打折促销活动。在如此大幅度地偷工减料的情况下，赢利的唯一办法是大量出售。有这么多款式可供选择，商店也存在呆滞商品卸货问题。过去30年，利润下降也导致了该行业工资水平的下降。

Glen Clyde试图避开恶性的下行螺旋，避免打折销售。Glen Clyde精简了库存，认为有时宣布某些商品“脱销”也具有良好的商业意义。

后来，桥本想出了终生保证袜的主意，理由是长时间的袜子会吸引顾客，并在市场上脱颖而出。在那些测试过终生保修的顾客中，有穿着结实的鞋子去上班的，还有脚趾甲内生的。

桥本表示：“我真的很高兴能与这样的客户建立联系。”

文章来源：朝日新闻

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实习编译：蔡咏昕

编辑：Amanda

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