又一位“巨人”離去:别了,赫茲
發布時間:2020-06-18 發布者:亞時财經
文|水也
亞時财經特約評論員
清早收到同事的微信:赫茲(Herz租車)破産了。雖然對傳統汽車租賃商的沒落早有準備,還是不免咯噔了一下。
這位同事在公司裏負責歐洲車聯網業務很多年,其中一個客戶還是赫茲全球的供應商。居然也才知道這個消息,可見赫茲淡出大衆視野已很久了。
一絲傷感靜靜滑過。
赫茲是一個時代的烙印,如同摩托羅拉和Radio Shack。它帶來車輪上的生活,效果堪比可口可樂和麥當勞。如今,不是疫情打敗了赫茲,而是新技術支持下的“後浪”驅使它離去。
Uber、美團、Zoom徹底改變了人們出行、購物和辦公的方式。另一隻随時可能掉下的靴子——無人駕駛,終于令“赫茲們”窒息到難以忍受而放棄。
曾經影響人們生活方式的行業巨頭離去時,也會帶走我們生活的一部分。
早年在北京外企工作,報銷比較寬松。一些同事會選擇在機場租輛赫茲。首都機場到達廳最顯眼的櫃台之一就是赫茲,中國大飯店、香格裏拉這些都排在了旁邊。90年代公司裏有駕照的人還不多,來京出差的同事開輛赫茲會得到不少羨慕眼光。當時去國外出差的機會不少,很多同事會乘機拿個美國駕照,然後用赫茲租車,既方便又過車瘾。
2000年後,赫茲中國版出現,駕照持有者大幅增加,高速公路日新月異。赫茲在中國的業務雖然增長,但受到了後起之秀的猛烈追趕,神州、一嗨迅速搶占市場。當時連湖南省圖書館的傳達室都成了“神州租車”的一個取車點。這是赫茲無法逾越的,它隻能固守在機場和中央商務區,但這無損于它那黃色的醒目标識和大批膚色各異的各國擁趸。
俱往矣,未聽到“一嗨”也很久了。“神州租車”也是隻有借助陸正耀的瑞幸咖啡才重上頭條,但如今它們的”祖師爺“赫茲也要走了。
當一個品牌跟時代聯系起來了,就是最成功的Branding。當我們惜别這個品牌的時候,我們懷念的是那個時代。
赫茲的故事始于1923年,雅各布(Jacobs)将他的租車公司賣給了約翰赫茲(John Hertz)。 公司改名赫茲,雅各布則繼續任職CEO到1960年退休。巧合,雅各布的父親給他起了《創世記》裏以色列始祖的名字,果然智慧非凡。
赫茲是典型的技術驅動生活服務。除了當時汽車本身就是高技術産品外,赫茲在全球化海量服務上的技術創新也引領了幾代潮流。
1970年,赫茲開設了世界預定中心和數據中心。而多數人第一次聽到大數據這個詞是哪一年?
1984年,赫茲開發了電子地圖,而多數人第一次用高德地圖是哪一年?
1995年,赫茲就引進 “永不迷失”車載衛星導航( NeverLost on-board navigation system),提供視頻和語音的導航服務。
赫茲不僅靠技術驅動生活,更是在全球服務的無數個真實瞬間裏,逐步變成了多元文化的符号。以至于哪個機場沒有赫茲,它就趕不上時代,哪個城市沒有赫茲,它就不夠國際。
赫茲1970年設立的世界預定中心,提供365x24服務,上手就是數十種語言。現在的訊飛翻譯終于替代了人工語言,但電話線那端有溫度的聲音永遠無法替代。
另外一個故事曾引發諸多讨論。
1994年6月17日, O.J.辛普森開着一輛從赫茲租來的白色Bronco SUV在街道上陌路狂奔,成隊的警車和直升機在後面尾随。路邊的群衆尖叫着:“快跑!O.J. 快跑!O.J.” 當時有9500萬人收看了這一遠勝好萊塢大片的直播。
一年後的1995年10月3日,克林頓總統推掉國家大事;華爾街股市交易驟減。因爲“世紀審判”終于要揭曉了。美國西部時間上午10點,美籍日裔法官伊藤(Lance Ito),在約1億4千萬電視和收音機受衆面前宣布:辛普森無罪。
當時的場景令25年後今天的“黑人的命也是命”(Black Live Matter)運動相形見绌。控辯雙方都是黑白精英共同參與,陪審團也是黑白相當。庭審辯論精彩紛呈。而法官則是黃種人。
赫茲出現在這個交織了多種元素曆史事件中看似偶然,實則是它長時間深入到人們生活的必然結果。所以當它事後以廣告的方式積極地去擴大這種符号效應的時候,絲毫沒有違和感,堪稱廣告界的巅峰之作。
然而,一切都有生命周期。當我聽到消息去問百度的時候,發現下面的報道早已充斥财經媒體。
垂死的赫茲如同草原上暮年的雄獅,正在資本市場被撕裂,這才是真實的世界。“無人駕駛”這波“後浪”滾滾而來,赫茲走了,下一波資本撕扯盛宴的主角又會是誰呢?
作者:水也
編輯:劉思貝(實習)
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