又一位“巨人”离去:别了,赫兹
发布时间:2020-06-18 发布者:亚时财经
文|水也
亚时财经特约评论员
清早收到同事的微信:赫兹(Herz租车)破产了。虽然对传统汽车租赁商的没落早有准备,还是不免咯噔了一下。
这位同事在公司里负责欧洲车联网业务很多年,其中一个客户还是赫兹全球的供应商。居然也才知道这个消息,可见赫兹淡出大众视野已很久了。
一丝伤感静静滑过。
赫兹是一个时代的烙印,如同摩托罗拉和Radio Shack。它带来车轮上的生活,效果堪比可口可乐和麦当劳。如今,不是疫情打败了赫兹,而是新技术支持下的“后浪”驱使它离去。
Uber、美团、Zoom彻底改变了人们出行、购物和办公的方式。另一只随时可能掉下的靴子——无人驾驶,终于令“赫兹们”窒息到难以忍受而放弃。
曾经影响人们生活方式的行业巨头离去时,也会带走我们生活的一部分。
早年在北京外企工作,报销比较宽松。一些同事会选择在机场租辆赫兹。首都机场到达厅最显眼的柜台之一就是赫兹,中国大饭店、香格里拉这些都排在了旁边。90年代公司里有驾照的人还不多,来京出差的同事开辆赫兹会得到不少羡慕眼光。当时去国外出差的机会不少,很多同事会乘机拿个美国驾照,然后用赫兹租车,既方便又过车瘾。
2000年后,赫兹中国版出现,驾照持有者大幅增加,高速公路日新月异。赫兹在中国的业务虽然增长,但受到了后起之秀的猛烈追赶,神州、一嗨迅速抢占市场。当时连湖南省图书馆的传达室都成了“神州租车”的一个取车点。这是赫兹无法逾越的,它只能固守在机场和中央商务区,但这无损于它那黄色的醒目标识和大批肤色各异的各国拥趸。
俱往矣,未听到“一嗨”也很久了。“神州租车”也是只有借助陆正耀的瑞幸咖啡才重上头条,但如今它们的”祖师爷“赫兹也要走了。
当一个品牌跟时代联系起来了,就是最成功的Branding。当我们惜别这个品牌的时候,我们怀念的是那个时代。
赫兹的故事始于1923年,雅各布(Jacobs)将他的租车公司卖给了约翰赫兹(John Hertz)。 公司改名赫兹,雅各布则继续任职CEO到1960年退休。巧合,雅各布的父亲给他起了《创世记》里以色列始祖的名字,果然智慧非凡。
赫兹是典型的技术驱动生活服务。除了当时汽车本身就是高技术产品外,赫兹在全球化海量服务上的技术创新也引领了几代潮流。
1970年,赫兹开设了世界预定中心和数据中心。而多数人第一次听到大数据这个词是哪一年?
1984年,赫兹开发了电子地图,而多数人第一次用高德地图是哪一年?
1995年,赫兹就引进 “永不迷失”车载卫星导航( NeverLost on-board navigation system),提供视频和语音的导航服务。
赫兹不仅靠技术驱动生活,更是在全球服务的无数个真实瞬间里,逐步变成了多元文化的符号。以至于哪个机场没有赫兹,它就赶不上时代,哪个城市没有赫兹,它就不够国际。
赫兹1970年设立的世界预定中心,提供365x24服务,上手就是数十种语言。现在的讯飞翻译终于替代了人工语言,但电话线那端有温度的声音永远无法替代。
另外一个故事曾引发诸多讨论。
1994年6月17日, O.J.辛普森开着一辆从赫兹租来的白色Bronco SUV在街道上陌路狂奔,成队的警车和直升机在后面尾随。路边的群众尖叫着:“快跑!O.J. 快跑!O.J.” 当时有9500万人收看了这一远胜好莱坞大片的直播。
一年后的1995年10月3日,克林顿总统推掉国家大事;华尔街股市交易骤减。因为“世纪审判”终于要揭晓了。美国西部时间上午10点,美籍日裔法官伊藤(Lance Ito),在约1亿4千万电视和收音机受众面前宣布:辛普森无罪。
当时的场景令25年后今天的“黑人的命也是命”(Black Live Matter)运动相形见绌。控辩双方都是黑白精英共同参与,陪审团也是黑白相当。庭审辩论精彩纷呈。而法官则是黄种人。
赫兹出现在这个交织了多种元素历史事件中看似偶然,实则是它长时间深入到人们生活的必然结果。所以当它事后以广告的方式积极地去扩大这种符号效应的时候,丝毫没有违和感,堪称广告界的巅峰之作。
然而,一切都有生命周期。当我听到消息去问百度的时候,发现下面的报道早已充斥财经媒体。
垂死的赫兹如同草原上暮年的雄狮,正在资本市场被撕裂,这才是真实的世界。“无人驾驶”这波“后浪”滚滚而来,赫兹走了,下一波资本撕扯盛宴的主角又会是谁呢?
作者:水也
编辑:刘思贝(实习)
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