直播回顾|如何利用直播带货实现弯道超车?
发布时间:2020-06-12 发布者:亚时财经
直播带货这种新兴卖货模式正逢其时,为疫后时期经济复苏和脱贫攻坚按下了“快进键”。
那么企业应该如何成功转型进入直播行业,共享这块“蛋糕”,又该如何规避哪些存在的风险与陷阱,做到“不翻车”?
6月5日,我们有幸请到了国内互联网营销行业资深权威人士、广州尔码文化传播有限公司 CEO喻晓马,领军MCN机构董事长、广州市微商协会会长林裕坤两位大咖,为大家解答难题。
文字实录
林燕飞:直播带货在疫情后的大环境下的发展的趋势,首先请喻总为我们分享一下看法。
喻晓马:其实直播带货也不是什么新鲜事物,淘宝已经做了很长一段时间了,但是今年疫情发生以后的直播带货,它有一些新的趋势,比如说依托于抖音和快手的这种社交化的直播带货,那么它不仅仅是电视购物的升级版,而是通过和粉丝的互动,优质的内容,平台流量和权重的增加,形成了一种热门,改变了过去直播带货的游戏规则。
比如说我们现在看快手直播,甚至抖音直播也是如此。很多的快手直播看着不像是在卖货,而是秀场一样的感觉。大家可能会觉得主播一直在想办法压品牌商的价格,那么这个时候这个品牌商可能已经内部的开始内讧了,开始内乱了,播出后,可能从199元/件变成199元拍1件发5件,所以这个过程,是戏份十足,是非常真人秀的。
那么以这种方式做下来的话,是不是代表风口很快就会过去呢?其实我是这样看的,第一,它不仅仅是渠道的变革,它是一个全新的基于用户的模式。就像我们经常说的,流量在哪里,机会就在哪里。是基于流量转移以后,导致整个商业体系的推倒重来。
为什么这样说?因为从过去来讲,我们更多的是经销商的分销制,或从省级到市级到县级到终端,那么这个方式产生了大量的渠道经营成本、物流成本和宣传成本,而现在所有的这些成本都可以把它浓缩掉,一个达人相当于是一个苏宁电器,或者一个国美电器,可以把所有沟通成本的效率性做完全的颠覆,所以产品出来以后的价格是完全不一样的。
我们现在有一个说法,这几天比较流行的,线上做直播,线下面谈摆地摊。未来直播会不会发生新的趋势呢?我觉得它更多的是融合,线上和线下不断更深度的融合,打个比方,如果我家有天猫精灵,回到家以后,天猫精灵会根据我的情况提示,主人,你这个月还有多少纸巾,还需要买多少,我已经提前给你准备好,你只要回答要买还是不买就OK了。所以说主播被淘汰肯定是趋势,但至少不是现在,还会有一些成长空间的。
林燕飞:那么林董作为广州市微商协会会长,引领着我们微商行业以及 MCN机构产业的发展,也是一个非常资深的专家了,您是怎么看呢?
林裕坤:微商发展到现在有大概5到7年,其实最早就是在朋友圈摆个地摊,最近刚好地摊经济比较火,我觉得现在的直播店有抖音小店、快手小店,大家应该把这个时间放在抖音上,在抖音、快手上摆一个地摊,开一个小店,因为这是实实在在能做转化的。
过去我们只是电商,现在做直播产生的是一个IP,就像我们看到的薇娅也好,辛巴也好,主播其实都是非常努力,非常拼搏的。薇娅她干了5年,直到去年才火起来,很多人被她的励志、她的经验、她的拼搏被吸引的,同时刚好有淘宝这么一个平台,又能够为她的粉丝争取到历史最低价,国美苏宁买1000块钱的东西,到了薇娅的直播间,500块钱就能买到,甚至可能还更优惠。
主播一边给粉丝带来一些互动的乐趣,同时又能找到很好的购物渠道,历史最低价,相当于每天都在给会员谋福利。当然这些我觉得主要是针对大品牌,因为这些大主播,毕竟全国就那么几个,很多中小企业是请不起的,因为他的选品机制非常严格,真的是万里挑一。因为我们都合作过,你挑到最后还剩薇娅最后一关,她如果看不上你,那么她整个月的选品时间,就不一定能达到你想要的效果。
为什么说直接电商就连地方的省长、市长、区长、县长、镇长甚至连村长都去推,第一,直播带货是因疫情的发生而产生的最直接的通道,或者是最低门槛的通道,它也可以带来最高效率。过去的地摊只能影响3~5公里,现在在抖音开小店,我们叫抖音地摊,它有可能变成千万级、亿万级的。当然我们先不要要求太高,能成为10万级的就已经够了。
抖音有智能推荐,也就是你卖什么东西,只要你内容不错,产品OK,加上主播配合的好,平台都会有一些流量的推送。也许第一天没有,坚持10天以后,抖音会用智能算法算到这个客户是什么样的情况,什么样的产品哪里需要,可能会做一些精准的推送。当然如果你卖的好,赚了钱或者觉得你不错,这时投广告可能效果就会更好。所以个人认为它接下来的发展的趋势至少有2~3年肯定是没问题。为什么呢?因为目前来说5G时代的到来,直播电商这种方式它涉及的面是很火的,实际上现在也只是百分之二三十的人真正在做,百分之七八十还在观望。
有很多人都跟我说:“林会长,我刚刚进入电商行业,怎么就变成了传统电商?现在又变成直播电商,我到底该怎么干?”其实最直接的方式,干就对了,先干,在干的基础上去累积,干的同时你自然会交到朋友,交到同行,找到相应的MCN机构,无论大小,你就逐渐的利用红利去成长。今年我们预测突破3000个亿应该问题不大。现在到底有多远,我觉得3年5年后的事情我们可以再看,因为这个变化太大了,只要你把握了眼下的今年明年,你自然有机会把握后面的5~10年,你今年明年都活不下去,企业都没法生存,再说5年后就没有太大意义。
林燕飞:直播带货,实际上我认为MCN机构它是一个幕后最大的推手。我觉得在这个产业当中就是MCN跟直播带货的产业的发展,它的这种关系是会并生并存。
喻晓马:我们现在看电商不能够单纯地把它看做直播带货,包括MCN的产生,更多是属于视频机构,然后自己养红人,会做一些短视频,也会做一些秀场直播,MCN的机构有一个称谓叫公会,关键是我们从哪个角度去看,以达人为核心流量的商业化经营需要形成的这么一个团队。主播、相关的助理、相关的营运、场控,要构建这样一个机构商业化的部门,所以就形成了MSN机构。
林燕飞:我认为直播带货之后发展趋势,它还会延伸,把其他产业带动起来,比如说一些小工具小程序,可以为我们直播带货做一些赋能,还有相关领域的专业培训,这块可能也会掀起一个发展潮。
随着5G技术的普及,比如人工智能。听说林总也是福睛AI人工智能机构的董事长,所以VR技术,AR技术它可能会对网络直播有很大的一个推动作用。有没有这样的可能,未来的网络主播会是一个虚拟人物?
林裕坤:其实我们前天跟科大讯飞的老总就在沟通这个问题,不是未来是现在。举个例子,一个虚拟的主播,外在的形象、声音、动作、表情都会跟我一模一样。只要我不说这是虚拟的,观众是不知道的。现在技术已经达到这个级别了,只不过还没广泛的去推。当然他也在跟一些官方沟通,什么时候上线,我觉得应该指日可待。
喻晓马:B站现在准备推一个叫洛丽塔的虚拟主播,做虚拟主播的带货,这种所谓的虚拟主更多是娱乐性和游戏化,要做真正的直播带货的话还不太行,因为直播带货他最强的核心的链接基因是基于社交和信任,所以虚拟主播再聪明,在我们看来,它也就是一个机器人,我们跟机器人交流,很难倾注感情,只是好奇心而已。
林裕坤:现在主播其实比较辛苦,像我们的IP他一天播8个小时,甚至有些10多个小时,他中途会累,会休息,如果有这种人工智能,就可以做一些替换,因为我觉得人工智能的核心还是人,也就是刚才喻总提到的,这种仿真人类,虽然观众看不出来,可是他自己是知道的,说白了就是没有不透风的墙,还是要有一些针对性的互动,甚至它基于社交,除了在直播间,主播还会去线下的探店,去实体店去样板间,如果是汽车还能试驾。说白了主播有明星的感觉,也有亲民的感觉,甚至还可以做一些公益。其实按照他走的路线打造一个IP,我觉得比过去打造明星可能更难一些,因为要更全面。
明星高高在上就OK了,可是 IP不一样,又要上得了厅堂,下得了厨房。反正他各方面形象要OK,能力要OK,社交能力也要跟得上,然后他的学识要不断的去自我完善,因为你不能整天跟他聊“宝宝欢迎你”之类的,还要聊一些深度的专业的,做一些才艺展示。主播未来的走向就是,停留不学习的肯定是没有太大机会,一定要往更深层次更专业更垂直领域发展,我作为你的粉丝,我从你身上能学到东西,能吸收到营养,又能有娱乐的感觉,又能互动,同时又能找到更多的大哥,天天来你直播间听你讲,愿意支持主播。
我们有个IP,到了12点他很累了,但他今天的音浪互动还没达到,大哥说我给你刷个5000,你赶紧给我睡觉。对于IP来说,他不睡,就违反了诚信,但他觉得好像还有精力还能播,最后他还是下线了。为什么呢?因为他一晚上的直播收入可能都没有超过大哥给他的打赏,他还要延续明天后天。所以这就是一个情感的纽带,双方的存在都有价值,对大哥来说,我帮助了一个主播,我显示了我的权威,同时我又觉得我是很受主播重视的。对于主播来说他既有收益,也觉得有很多人关注他,认可他,愿意跟他交往,因为他们不仅仅是音浪的关系,更多的是互动,双方有基础的情感认知。因为一个大哥愿意关照一个IP,那么这个IP肯定是有亮点能够吸引他,除了我们所谓的颜值,因为颜值高的现在也很多了,一定是因为某些才艺,某些气质,某些片段,吸引到他,觉得可以支持,而且会很关注。
林燕飞:所以现在不同的产品,可能要找不同特性的网红直播去带货。说到这个的话,也想请教两位专家,不同的产品应该怎么样去适应直播带货,也请专家们分享一下你们的心得。
喻晓马:像一些生活日用快消类的用品,讲究的就是低价、高频刚需,它的决策时间会非常短,这种产品属于是比较容易进入的。我们现在再来看直播,电商其实某种程度上来讲,我们不能把它当做是在卖货,当然淘宝直播在卖货,因为它是以卖货为目的的,但在直播电商板块上面,比如说快手这个板块,它在某种程度上属于粉丝福利,这是第一种。
第二种,主要体现出它本身的一种对于粉丝人性的经营能力,那么这种经济能力需要不断的去拓展流量来源,所以说现在很多的企业家,他们想做直播,但在某种程度上来讲,他们是进不了这个圈子的,你没有圈子就没有流量,因为流量获取有几种方式,一种就是头部MCN之间的相互推流,通过在官方平台进行短期或者长期的经营,需要获得平台的认可,对我的标签和人设认可,还能够不断的给我更高权重和更多流量,但这种可能性目前来讲是比较难了。
还有一种就是买流量,买品牌信息流,买抖+,或者买快手的热推,那么这种方式确实是可以获得很多的流量,但这种流量相对来讲还不是很精准。我所知道有一个企业花了1800万买流量,但只孵化出了一个78万的粉丝的账号,这就蛮惨的。但是有一些做的比较好的,例如在罗永浩在直播的时候,挂榜前三位的,其实某种程度上他们都是属于MCN机构的。也就是在做直播的时候,需要流量的时候,我要么就提前和主播商量好,我帮你挂到前三,你帮我带货引流,或者帮我增粉,还是你卖我的产品等等,这是一种方式。
第二种方式,就是玩PK,我们先把脚本把主题话题全部商量好,商量好以后,在PK玩到激烈、高潮的时候,我的粉丝会加你的关注,你的粉丝会加我的关注,PK完了以后,实际上我们花出去的钱可能也不少,但是真正粉丝通过PK给我们的钱可能更多。
林裕坤:像我们自己的IP就是秀场也要做,直播带货也要做。包括现在很多官方平台他也会扶持娱乐主播,但光做娱乐肯定不能长久的,而且如果做大了以后,秀场的主播我们MCN机构收入是很少的。因为国外的MCN机构跟国内完全不一样的,国外的MCN跟主播是纯经济关系的,它是一个内容制造方,国内的MCN机构都在慢慢的去MCN化了,像我们又要选品,也就是供应链,供应链就非常的重要,不仅要好产品,价格又要优惠,而且还要有特色,符合主播的受众。
第二个就是IP的孵化,IP孵化过去做秀场相对还容易些,可是现在我们的主播一进来,就告诉你他是来卖货的。秀场的目的跟卖货是相互融通的,等你的短视频火了以后,晚上做直播,到了一定的时间段,或者每周有几天你是可以直接去带货的。带货的收益MCN机构可以拿到一半,秀场我们最高只能拿到主播收入的15个点,而且砍掉了平台拿走的那一半。例如他有10万的音浪折合人民币的收入,平台拿走5万,也就是他5万的5~10%是给MCN机构的,还有个人所得税,还有公司经营费用,扣去的话就更少。所以对公司来说,除非你量很大,有几万个,甚至几十万的IP,那收入就没问题。可是对我们普通只有六七十个IP的MCN机构来说,要有导演,要有编剧,要有制作,基本一个大的主播,要有5~8个人是整天围绕她服务的,运营成本是很高的。我们打造一个主播前三个月要10万的投入,如果不行这些钱就亏了。所以我们在选主播IP的素质要求上,过去我们是只要漂亮的,1米75的,就一定可以,现在不是了,颜值要有,才艺也要有,15岁到50岁都行,还要你有某方面的特长、个性、颜艺。
我们最近合作了一个号叫田姥姥,1000多万粉丝,我们推给品牌方,品牌方觉得这么大的阿姨怎么能卖货,实际上她的带货能力还是很OK的。现在我们看到的这些IP已经多元化了,或者说它已经职业化了。有一些是专门做美妆,有些专门做汽车或者汽配家居。术业有专攻,现在综合类的主播也慢慢地垂直化,因为生根某个行业能获取的影响力流量还有成功的几率会更大一些。就像我们有前台,有行政,有人事,分工会越来越细化。
林燕飞:既然产品这么多元化,平时我们在做直播带货的时候,是不是有一套流程或套路能对消费者一击即中?
喻晓马:做直播远远没有我们想象的那么容易,就像我刚才讲的,现在国内的所有的MCN机构,今年大概会死掉百分之七八十,因为疫情的影响。很多人会说我这个直播做得很好,我的秀场我的什么,其实背地里都有一个难念的经,也包括说我们这次直播节,有一个快手千万级的大号,他差不多有1300声浪,辛巴才1400,我们这次合作,他本来开始还是想做,到了最后却选择了放弃,为什么?他心里也没底,因为现在真正意义上的直播还没有开始,目前真正做的最好的直播在广东来讲,除了我刚才讲的“表哥”、“大狼狗”这些,剩下其他的更多是在造势。那么如果说我们现在来看整个在这个平台上面做的最好的主播,首先要讲究供应链的成熟度,讲究议价权。那么在这一块来讲,辛巴是做的最好的,整个团队的经营管理能力,以快手来讲,能够超过辛巴的这种经营管理能力的团队真的不多,我是很佩服他的。所以在真正的意义上,他既能够让厂家有一点钱赚,也能够让达人有很丰厚的收入,然后平台方他也能够得到收益,这在我看来就说是一种社交化的直播电商,算是一种最完美的状态。
但剩下的说实话,以广东广州来讲,因为我们这个圈子也很小,真正能带货的,我们也经常在一起交流。其实大家都在头痛一件事情,我接下来要做什么话题,才能够留住人,才能够涨粉,接下来我应该跟厂家怎么去策划,我这个产销量才能起来,其实这是一个非常痛苦的事情。而且现在颜值是没有用的,有时候我跟领导有点不一样,情商是最重要的,就是当一个颜值主播出来以后,基本上就定了一个标签。抖音都有这种趋势,快手更明显,颜值主播不管你再漂亮再性感,再嗲,再会唱歌,粉丝是涨不上去的。因为现在整个社交化直播电商,它真正涨粉的来源是来自于脚本,那么脚本是什么一个概念呢?
比如快手上的散打哥出来说:“成都有一个牛二狗,只有300万粉丝想挑战我,家人们今晚来看我今天晚上怎么把他打趴下。”从预热然后到直播间,然后直播间里面他大概也是这样子的,开始会说,这瓶水成本1块8,我现在卖2块3,然后我会告诉大家,不能再低了,结果演着演着就变成了1块8三瓶。那么这当中确确实实有议价能力的超级头部主播,他能够让厂家不赚钱或者不亏钱的情况下能够出货,目的就是新款上市能够让他的天猫店或者说淘宝店涨粉,一方面来讲也是可以为他的抖音号或者快手号导粉。
电商的直播的用户,和传统的短视频的用户是不一样的。粉丝分了很多类,秀场主播一般就属于娱乐粉,如果是行业垂直的主播,那么这里面就是一些垂直粉,比如说科技精英,或者美食达人。
还有一种就是社交粉,这是什么意思呢?比如江西有一个卖蜂蜜的,头发乱七八糟,穿着70年代的蓝布衣服,脖子上挂一瓶蜂蜜,天天在那里唱歌,唱出一种沧桑感,让粉丝同情他,买他一瓶蜂蜜。看起来他好像是在卖自家蜂蜜,实际上我相信他可能把他们村甚至他们镇,甚至他们乡,甚至他们区的蜂蜜都全部卖完了了。就是通过一种纯社交化的方式去形成社交粘性,形成社交信任。很多主播第一善于在MCN之间相互引流,第二有很好的供应链议价能力,第三他们能够保持自己平台品牌的维护能力和平台的关系,对自己的定位会比较清晰,就不会说太过的话。那么有了这三点以后,接下来只需要把企业搞定,他就能够有非常好的发展。
在抖音上面有很多这种直播带货的主播,比如说我们前段时间的第二届抖音好物节,第一届的启动会和代言人唐嫣也都是我们找的,第二届我们也算深入参与,我们有10个千万级的头部主播,卖货也是全国第二名。
所以我们自己的主播在带货的过程当中有一个非常有趣的现象,我能够在他们身上看到另外一个平台某一个大主播的影子,基本上是同样的套路方法,然后去和副播的互动,再和旁白音的互动,几乎都是那个方式,但是在另外一个平台用这种方式的话,可能带不动货,在抖音平台就效果很好。我们那一场带出来以后,差不多涨了大几十万的粉,还不错的。
所以说这个层面上来讲,如果企业真的要去做直播的话,首先要了解这个游戏规则,因为直播其实是“TO C”(即终端用户、消费者)的,像林总他可能“TO C”比较多,我们是“TO B”(即企业用户)比较多,但归根到底来讲的话,“TO C”的风险比“TO B”大。为什么?因为以前我们做秀场直播的时候,养了200多个主播,这些主播都是我们挖掘出来的,有的可能还是学生,也可能是某个公司前台,生活比较节俭的那种。慢慢地我们发觉她的视频爆火,上了几千万的点击量的时候,接她的车变了,再过一段时间,涨粉涨了几十万的时候,就变成她自己开玛莎拉蒂来上班了,再过了不到一个月,她就给我们写了一个辞职报告,说,喻总,我男朋友不让我再做直播了。所以那个事情我们是蛮伤心的。现在直播电商它是有所调整,它就不再是以美女为主,现在能够带货的主播一定不是美女。
但是薇娅她是不一样的,薇娅占了淘宝流量的第一批,她是阿里的亲女儿。为什么薇娅要出圈,原因很简单,因为传统的淘宝直播,战略流量是有限的,她必须要出圈去获得社交流量,所以快手、抖音她都在做。
林裕坤:我觉得现在直播电商的标签,有点被神化的感觉。很多人期待直播电商能解决他企业的所有问题,其实不是的,直播电商它是一种工具,它是一种渠道,大家不要对它期望特别高。你多大的能力,企业多大的规模,你就跟什么样的机构合作,设立相应的自己能够得着的目标去做就好了。不要一上来就说我就想找薇娅,我们也有一些很小的企业,100万都对他来说有困难,找薇娅能解决问题吗?不能。为什么?因为你连货都不够,而且就算给你卖出去,后面怎么办?你怎么去运营维持呢?更多的人找这种大主播,是品牌曝光的需要,说白了就当做投广告一样做品牌宣传。所以现在我们自己的领军MCN机构定位是品牌运营服务商。在帮你做品牌运营的同时,也帮你带货,赚取带货的分成,从过去纯粹的投广告,变成了我跟你一起卖货,卖的好我也赚的多一些,变成可持续性的,而且至少是三个月到半年甚至一年这种年度的服务,这样才比较好。
当然也有一些机构因为都在快速扩张,可能收了钱之后后面做不好,这种现象我觉得也正常,因为在发展的过程中是有个优胜劣汰的过程。
那为什么到了年底很多普通的MCN机构会被淘汰呢?因为进来的太快太猛,很多是没有准备好的,弱势的自然会被淘汰。所以我觉得无论是政府部门也好,企业部门也好,都要客观的去看待直播电商。
虽然我们打造了直播电商之都,可是我们也讲究科学的、有效的,根据自己自身的能力,去做你能够做到的事情,可以有一定挑战,但不能说我要上太空,就一定能上,这样就会摔得很惨,后面就会背锅说直播电商不行。其实不是直播电商不行,是这些机构没有能在直播电商的趋势中飞起来,它摔下来了,摔下来的原因不能怪风,而是怪你自己没有具备这个能力,可能你连翅膀都没有,怎么能跟着风乘势而行呢?
林燕飞:我自己觉得直播带货就不是简单靠颜值就能带货的,必须要有专业的团队,像MCN的机构,或者说有品牌策划能力的专家,帮他研究这个产品,帮品牌商去解决。另外一方面就是帮消费者解决痛点,帮这个产品做链接,这样才能去带货。刚刚提到大家为了达到销售目标也是各出奇招,所以会出现很多带货“翻车”的情况,实际上在宣传当中,主播在卖货的时候用词不当,或者形象有问题,还有包括些价格方面误导了消费者,从中有一些法律的风险,所以也要请教两位关于直播带货怎么能够做到不“翻车”?应该要注意些什么?
喻晓马:广告方的违禁词主播肯定是要倒背如流,不能够触碰涉及到民族宗教,以及相关攻击性的敏感字眼,这是第一个。
第二个就是前期的准备,包括达人自身对这个产品的认知度,然后脚本团队、运营团队做的内容的策划也是非常重要的。哪怕是董大姐也会翻车,翻车的原因就很简单,她第一自己没把自己的角色定位好,第二她也不知道直播电商中的几个关键性的要素:第一,如何留住留住你的粉丝,第二如何刺激你的粉丝,第三如何是加强粉丝的信任,是非常关键的。
林裕坤:我举个例子,你技能没学会,你就开着兰博基尼上高速跟人家飙车,翻车是自然现象。他是有个比例的,百分百不翻车不大可能,所以这个是一种自然现象。
一定要找到相应专业的MCN机构,因为过去在逆势增长的时候,很多草根一下子就变成大号了,说白了他没有正常的小学、初中、高中、大学这个过程,他一下子就拿到了博士学位,相应的专业知识他不具备,可是红利他又把握住了,但他们并没有静下心来去深造,或者跟专业的团队合作。所以部分翻车我相信一直会有的,因为它不具备这个资质,就会遇到这个问题。
最好的建议就是找到好的合作伙伴或者MCN机构,找专业的人,做专业的事情,就可以节约成本。而且我们MCN机构大部分是我在帮你做推广运营带货的同时,也愿意教会你怎么做,我愿意带着你走。企业团队只要有5~10个人跟着我们跑三个月,也就可以变成半个专家了。虽然脚本需要专业的导演去做,可是他也可以做普通的脚本,量可能不一定能做到我们这么大,可是他能正常做就可以了,也就是一个月我们可能卖1000万,他从正常的渠道5~10个人能卖100万,这就是他正常的运营能力,就OK的。到后面你是否决定做更大的业绩,更高的目标,你就需要更大的投入了,不愿意的话就回归到自己公司,逐步的打造自己能力去运营就可以了,千万不要说我的产品是最好的,我只要找谁能给我卖货我就成功的。现在有很多企业一来我们办公室,就说我产品是最好的,绝对卖得出去的,我没有公会,没有品牌推广费,包括制作费都没有。你要么做要么不做,实际上我们对这些客户只能耐心的去跟他沟通,要有一定的品牌基础,电商基因,否则我们卖好了,你这里各种方式跟不上,大家都伤。
第二种就是MCN机构是有运作成本的,我们全资的达人就有70多个,累积粉丝有大概一个亿,这帮人我们要养他,还有几十个专业团队导演编辑后期设备加在一起,这一个月也是上百万的开支。我如果给你做内容,因为我们直播之前会做短视频,先做娱乐,这些都是有硬性成本的,而且达人我们也是会对半分成。你说这都让一个MCN机构去承担,那不太现实,因为这个品牌不是我的。
当然未来有MCN机构也会打造一些自己品牌的产品,例如我看到有些大主播,他有自己的品牌或者跟他关联性的一些产品,他愿意去推,因为那是他自己的。
喻晓马:现在超级头部自己做供应链的前端品牌,这也是一个趋势。其实当你的流量达到一定的限度的时候,他只有两种选择,第一种选择就是辛巴模式,它会不断的加深自己的议价权,全球采购优质品牌。
第二种就是,反正我不知道这个风口有多久,我就赶紧把我的流量全部变现,开始去做自己的产品,也会选一些知名的品牌,然后直接做直播带货。但是在整个当中,这些超级头部主播的生命力往往会出问题的。你看抖音从18年3月份开始爆发,然后做到现在,上一哥一姐还是在变。
林燕飞:这个原因是在哪?是他脱离了这个行业,还是说粉丝审美疲劳?
喻晓马:这里面有几个因素,第一个因素是,刚才林总所讲的,他这个团队是草根出身,对自己品牌本身的运维能力是非常有限的,对社会的认知也是非常有限。比如说 PK主播,PK主播最大的一个特点就是要去打PK,PK内容可能是语言性的打架,那么这个时候就会涉及到一些粗俗的用语,可能涉及到一些禁区,那么平台就要采取一些惩罚措施,也会涉及到一些证据。所以你眼看他起高楼,然后又眼看着楼塌了。
林燕飞:但是我如果作为品牌方,会不会说这样的手段会做low了我的产品?
林裕坤:这样案例其实也有,大主播把品牌搞没了,或者是他可能货卖出去了,但品牌也卖没了。当然你说是主播原因吗?我觉得不是单方面的品牌方和主播原因,还有消费者对产品的一个认知度,其实都有很大的关系,怎么去规避它肯定是要做足功课。特别是从草根崛起的主播,因为他团队的空缺不一定立马能补得上,不是他们不行,很多大的企业主播都是草根出身的,只不过他补的速度不用那么快,可是直播电商它就特别快,不可能半年就能把相应的CFO、CEO或者COO到位的,一个月不到就会出事的。为什么?因为高楼在快速的干,你资助没有快速补上不就塌了吗?过去的传统企业为什么塌的比较慢?可能这个企业是10年才干起来的,他有时间,现在是等于跟时间赛跑的阶段。
喻晓马:模式和渠道不一样了,过去都是来自于各种分销各种终端体系,我们不直接接触消费者,但是现在它直接接触消费者,那么这个产品可能会一夜之间爆红,当然也会和供应链有关系。也有可能一夜之间这个品牌就彻底消失了,其实在微商时代就已经产生了很多这种类型的例子了,所以说这个逻辑当中我觉得很关键的原因还是,不管我是大企业还是小企业,我们一定要找到我们自己的定位。
如果现在我这个品牌企业,没有能力养主播,没有办法孵化我自己的号,那我建议大家就不要去做这个事情。因为做这个事情最重要一点是什么?你很难坚持下去,像4月份爆了一个号属于代理商的,有100多家店,做不下去以后,自己做直播卖自己的库存,最长一天播12个小时,短的一天也播三四个小时,天天都播,这一播他是获得红利了,这一波红利让他4月份涨粉到38万,卖了将近4000万,但是很快就出问题了,什么问题呢?因为平台也在博弈。
那么过去我的抖音是在给我的淘宝做引流,但是现在我自己有小店了,这个时候如果你还是依托于你自己淘宝的链接,可能会出现问题,大家在网上也可以看得到。播着播着突然没有流量了,这就是说在未来整个直播电商板块来讲,我们还是要有一个正确的认知,销量的起源是流量,而流量的核心不是传统的娱乐流量,而是真正意义上商业化的消费流量,而这商业化的消费流量它一定是平台最核心的资金池,这个资金池谁也不能动。
所以这个时候我们更多要考虑是以平台许可的规则,进行相关的C端带货,或者B端的整合化的带货,包括现在我们做了大量的明星带货,非常多的明星,最多的当场给我们的客户带了一两千万、两三千万的货。在这个当中你就可以发现一个非常有趣的现象,什么样子呢?当有些明星在给带货的时候,其实平台对他们没有流量扶持的,同样可以带的很好。但是有一些明星平台对他有流量扶持,却始终都带不好。视频电商分为直播带货电商和短视频电商,当我给我们的客户做完直播带货之后,我们马上要开始做短视频卖货。短视频有一个很大的特点,我的视频质量决定了我今天投入1万块钱,产出1万块钱,还是5000块钱,还是500块钱,还是50万块钱。
林燕飞:要规避这些风险,我觉得最终的核心就回到了产品的品质,一定要保质保量,相信专业的MCN机构在选择这些产品会非常严格,这也是作为平台必须要做的事情。还有对主播要有一个非常完善的管理的制度,匹配相应的产品。那么最后作为买家,我觉得还是保持消费的理性,选择也是非常重要。
林裕坤:其实小的主播,他本身就有他的个人人设,他有很精准的粉丝。我们有个IP,粉丝只有3万多,每天就卖个10来万,一个月下来收入非常可观。他拿佣金例如有10个点的话,每天20万,他有2万的收入,一个月就有60万。但这些小主播很容易被人忽视,也被商家跟企业忽视了。因为商家一看他粉丝这么少,不跟他合作,实际上他带的很好,他可能是你整个公司一个月的业绩。所以我觉得看好他们的同时,你合作的时候一定要通过相应的数据或者MCN机构选择合适的主播也非常的关键。
喻晓马:其实现在企业也很聪明,你这个主播好不好,能不能带货,他马上就可以调出所有的数据,所以现在越来越透明。
林燕飞:MCN资机构通常是找粉丝比较少的达人慢慢培养,还是直接找大牌的达人合作?
林裕坤:每个机构应该不一样,我们之前投资方定增了7个亿以后,我们就肯定先找大的。找大的其实也有一些弊端,他的要价很高,配合度不好,例如一些港台明星,你在拍片的时候,选品的时候,在我们这边都已经OK了,到了那边他说不行,会浪费你的人力资源,甚至可能影响到客户正常的商业运作。所以大有大的好处,看阶段性。现在我们也开始培养自己新的主播,我们要不断的更新,现在的目标就是以腰部主播为主,因为他既听话也配合,而且会非常的拼命,对整个团队的协调综合能力来说,他就可以调整的特别好。
头部主播需要10个20个人服务他,有可能被人家的玛莎拉蒂给接走了,虽然违约,可是实际上对双方都是一种损失,对他也是损失,他走了之后半年可能又回来了,他回来又要从0开始。对于我们MCN机构在这个主播身上投入了几百万后,刚开始赚钱的时候,你走了,那我的损失是非常巨大的。
林燕飞:那么达人的 IP是属于公司所有还是他个人所有,在签他的时候,这个条约是什么样子的?
喻晓马:坦白讲这个东西是不好说的,为什么?当达人不做这个账号后,这个账号就已经没有用了。再想去转型,让新的主播来播,人设标签一定会出现问题,接下来流量就会下降,很难再上到热门。
林裕坤:合同可以有不同的约定,第一种是纯经纪的,号是你的,经纪由我来,你不能找别人,还有一种号也是我的,你这个主播走了号是要留下来给我的。可是主播走了以后,这个号再让第二个人上也很难,因为风格不同,难复制一个出来,而且消费者说白了还是认人。
所以现在有好多不露脸的主播,也有一些动漫号,可是动漫号他的声音其实也是很关键的。他的风格换个人也很难匹配。
喻晓马:直播有个最大的特点就是对准面部,我们所获取的这种社交信赖感,在很大程度上和他的表情相关联。看着视频就好像我们在一起面对面的交流。
林裕坤:直播电商最火的就是个人定制,每个用户会定制自己喜欢的主播。说白了就是你的个人定制你会比较认同,比较认可,也比较喜欢,你就会跟随主播,当然也许三个月以后你会喜欢更多不同类型的,这就是一个个性化的选择。所以对主播来说,粉丝跑了,属于正常现象,因为大家都是在波动状态。
喻晓马:这个就要不间断的做话题,保持粉丝的活跃度,然后也保持涨粉的空间。像我们之前做的很多内容,如果是同一个主播,但是内容方向不同,吸引的全部是娱乐粉,这种娱乐粉是完全没有变现价值的。但有些时候做的是比较精准,脚本一出来以后,就会发现这些粉丝都是可以买货的。
林燕飞:如果在整个团队里脚本是最重要的,我不管你是颜值也好或者素人也好,脚本出来如果他演绎的好,就会带来很大的一个流量。那么编剧在团队里面的成本高不高?难不难找到?
林裕坤:好的编剧我觉得挺难找的。我们的编剧北影、浙江传媒学院、中影的都有,因为它的专业度还是比较高,因为导演不好的话,你很多东西可能都能搞砸,导演好,他就算 IP差一点都没关系,他会去挖掘,去协调,发挥他的优势去掉短板,他可能还能打造另外一种不同的人设或者不同的风格出来。很多我们看上去好像很普通的剧情,其实普通的后面也有很多的泪水。
很多在抖音上快手上爆火的剧情,真的很普通,你会发现你都可以拍的,你也会经常遇到的,实际上你看到越简单的,导演对人性的挖掘也就越真实,因为导演其实他也是在生活中不断去观察哪些话题更能引起共鸣。
我举个例子,我们有个IP叫“房东的女儿”,经常就跟男租客互动。做这个人设的时候,我刚开始还不是特别了解,自从一条视频爆火了以后,我想起我刚毕业来找工作的时候,虽然内心想着我不靠别人,但你看到那些有车的有房的人,你就会想我找个有车有房的女朋友也挺好,一步到位。其实内心有这个感觉,不一定会说出去,这个房东的女儿,就能满足很多受众群体,就觉得我能遇到这种房东的女儿就好了。现在也有“房东的儿子”,这叫做包租系列,包租公、包租婆和房东女儿。
我的邻居言真&大狼狗夫妇,他们跟我住在同一个小区同一个片区,他就是从几十万粉丝慢慢的变成了3500万,他们应该说是最早的那批做包租公。
以前我经常看到他们在停车场拍抖音,在我们小区的走道拍,在他自己家里拍。现在主要的还是他太太、他女儿一起拍,你会发现为什么他是个家庭体,因为每个人都有家庭,共鸣的气氛特别多,而且他们相对比较坦诚,而不会很低俗,颜值也蛮高的。低俗它有些是能接受的,有些是不能接受的,能接受的你会发现你曾经可能就有过这么一段,一下子就会关注他,甚至会成为他的忠粉。
我太太有段时间每天都会刷他几条,为什么?因为看了才能睡觉,就像夜宵一样,还有毛毛姐,睡前总得让自己娱乐一下。可是想达到这样程度的号,可能需要投入上千万。
喻晓马:现在第一人称以家庭的为主题的,我们4月份也有一个号是从0开始到200多万,也能做到。他们人设也是一家人,然后以女儿的视角为主,父母参与,一家三口的生活日常。平台对这种题材非常友好,愿意推这种流量。作为网友来讲,大家也非常喜欢看这种内容。
林裕坤:生活上的事情,居然有人演绎出来,又能教育我父母,又能教育家里的人,它就变成了有除了娱乐还有教育意义的短视频,是很正能量的。平时我太太跟我岳母经常会有些争端,这个时候我就会说,你看这个视频,都说的很清楚了,都不用我亲自去表述,借助第三方,就能让大家很好地认知到了这个事情,和谐共处。
林燕飞:所以直播带货引起消费者共鸣的话,就更容易达到目标。
喻晓马:共鸣一定要来源于真实,我们曾经有一个视频,给我们客户拍的,描述了酒店里面的一个小服务员,身体不好,痛得满头大汗,一开始就能抓住大家眼球,然后演绎了一段所谓前男友前女友的剧情,反正这条抖音去年是非常火的,最后有五六千万的播放,单条涨粉就有112万。
我们真的要去做直播的时候,或者说我们去研究这些东西的时候,它必须属是真实想法,真实情感。
林燕飞:用什么方法可以留住粉丝,刺激粉丝,加强粉丝的信任度?
林裕坤:其实就是脚本的重要性,他在写第一集的时候,他可能把后面的三五集,甚至可能三十集都已经做好了一个系列的规划,不是我今天拍才今天想,它是有逻辑性的,就像看连续剧。
在看第一集第二集第三集的时候,你会发现,我怎么老想把它看完,是因为导演已经在第一集的时候就把第二第三第四集,或者是每一集快结束的时候,把第二天的内容先剧透一下,让你欲罢不能。
喻晓马:这段时间PK主播非常流行,因为PK的过程当中他们会不禁流露出很多真实的碰撞,包括沟通之间的智慧,一些好玩的东西等等,人天生都有好奇心,当看到人在吵架的时候,很多人不自觉就像看你在吵什么,是怎么吵的,最后结果怎么样。
其实PK主播某种程度上也是这样,他会让网友有一种参与感,比如说,你是我们家主播,我不能让你输,我给你刷个火箭,我付出了,我更不能够马上退出来,我还继续看。传统来讲,大家以为直播间投资人需要发红包送礼品什么的,不是的,其实更多的是你要演绎出真实的PK的感觉。
我们有一个典型的PK主播,从3月初的300万粉丝涨到4月份的1800多万粉丝,号称PK全网无敌手,反正也花了很多的钱去做,这些钱不是网友给他刷的,是他自己给自己刷的,他直接说,我今天有3000万,我今天准备了1000万就是要给你PK的,他直接讲的,也不避嫌。
林裕坤:我们有个投资人,名字我就不讲了,他其实才4.9万粉丝,收入的音浪才几十万,但他花出去了2000多万人民币。
为什么他愿意花这个钱呢?第一他经济能力很OK,最重要的是,他就是网红经纪顾问,他觉得这个事情我应该大胆去尝试,取之于民,用之于民,他就要去探索一下,别人是靠音浪收入,我发音浪也能赚到更多的价值,听到更多的声音,更多的是他能找到PK的乐趣。
我们小时候会打群架,其实人就是群体动物,以前有帮派,现在有各种商协会,各种闽商体系,潮商,粤商。其实从我们的潜意识就有群体的关系,例如我是福建宁德的,我遇到福建老乡我就更愿意去亲近,只不过直播短视频平台能让你展示的更加的全面。再小的个体,你都有机会找到一群共鸣的人,然后一起去干一件事情,或者在一个PK间里面相互支持自己的偶像也好,大哥也好,或者你喜欢的人也好,然后干一仗,实际上干完了以后还回到真实的生活,在那里能找到更多的参与感,找到乐趣所在。
林燕飞:不会演戏的主播不是一个好的主播。
林裕坤:跟电影有点像,就像张作霖,他是演员,他有独特的魅力,全情的投入,他在演那个角色的时候,就演得特别好,我特别崇拜他,他生活的各种方式我也是比较敬佩。线上我们看主播的个性也很鲜明,直播很有力量,回到线下之后他就是个普通人。
喻晓马:目前的一些专业演员,只要能够放得开的话,他们是最适合做直播。比如像嘎子,演小兵张嘎的演员,他我看他在快手直播打PK,从几千粉丝到几万粉丝,到现在差不多1000万粉丝,一路成长起来。我从一开始感觉他是非常生涩,非常被动,后来他自己放开放开再放开,最后直接演戏了。甚至说,我今天找电商算账,你给我粉丝这么高的价格,别拍了!最后还作出把镜头打歪的效果,这种方式我就很喜欢,我会想,咋回事?结果怎么样啊?
林燕飞:直播带货,我们要知法懂法,现在广州要打造电商直播之都,也有很多利好的政策帮扶电商行业,听说明天就是电商直播节了,从6号到8号,听说林总也有参与,请您介绍一下。
林裕坤:第一,直播电商界,我觉得最重要的是它给市场传递的这种信心。首先政府的政策相继出台,虽然有些细节有些地方区域还没有出来,可是这一定会出,也就是给大家传递信心,我们政府全力在推动这个事。很多迷茫的中小企业,它其实要的不是你给多少钱,要的是灯塔,我知道往哪个方向去,我心定了,他们成功的几率就大。我觉得这次直播节就一个很好的启动,然后让大家朝这个方向努力,也许不一定都会成功,但你停下来就没有就成功的机会,朝着方向走,至少在路上还是能成长,能够学习,能够有同行、有竞争对手、有IP,这个过程应该是非常美好,而且是有一定的收获的。
喻晓马:电商直播节算是广州一个好的开始,我所知道的四川、杭州、天津甚至包括北京6月6号都会有活动。首先它属于一个趋势,不可逆转的,因为整个传统的实体经济尤其是在疫情期间出现了颠覆性的变化。政府的领导和部门积极主动的去进入到整个局势当中来,帮我们召集厂房资源,平台流量端的资源,然后加上MCN达人端的吸引流量的资源结合起来,我觉得这是一个好的现象,也是一个好的开始。
但是从直播的角度来讲,未来的直播之路还是非常漫长的。目前真正能够带货的主播不多,这些主播的规范性和意识还比较薄弱。企业所需求的东西和达人所想要的东西,其实很多时候都是南辕北辙的,还不能够形成一种共同的合力。更多的是我们要去教育产品端的企业主,从价格,从产品选品,再到投入的方式和达人与平台合作的方式,我都觉得还需要去普及科普,这也是个难关。从传统的野生达人草根机构,变成专业化的品牌、IP,是一个比较痛苦和漫长的过程。
林燕飞:作为一个普通人,我怎样才可以在这些电商平台走红,不全职做直播的话能不能火?
林裕坤:这跟全不全职没关系,我们很多IP刚开始也是兼职,在早期大家对网红其实也不看好,或者觉得草根才会去做。现在我们公司的 IP里面大概有1/3的达人都是海归高学历名校毕业的,他都愿意去做这个事情,而且他觉得这样展现自己生活方式很好。他刚开始也是兼职,发现自己很有镜头感,就更加积极地参与进去了,结果他火了,有几百万粉丝,目前他的收入就是我们员工里面收入最高的,大概有200多万,一年最高的时候能拿到500多万。
作为一个普通人,首先你要问问自己,先认识一下自己有什么特长,然后再看看主播里面有哪些你觉得是对标的,你的能力也可以做到他那样子的,再加一些模仿。因为你本来就是小主播,或者刚开始没有那么多人关心你模仿是没有问题的,模仿到一定的量的时候去再做创新,或者找一个MCN机构或者公会,有专业的人再给你润色,再给你雕磨,你就会成为一块上好的玉,首先你要先去尝试,反正行不行,只有干了才知道。
喻晓马:我做个补充,是不是大家一定要去做主播,这是个伪命题,那么谁去做生产?谁去做服务?所以视频电商,它是一个生态链,生态链有前端有工厂,有制造端产品端,还有流量端,中间有商业的流量,末端还有服务的配送端,供应链的物流。
那么在这个板块当中,不是每个人都适合做主播,因为毕竟在聚光灯下面,不是每个人都能够感动网友,都能够聚集粉丝的,它更多的是一个生态,我们要熟悉和了解平台的流量规则,以及它的一个内容趋势,我们要非常真实的演绎自己。哪怕我不善言辞,没关系,只要我非常有特点,非常真实的让自己东西形成别人的共鸣,那么这个时候他的粉丝自然会聚集到一起。
林燕飞:现在有很多品牌商,直接在自己的公司设立直播间带货,还有一种直接设立一个MCN的部门自己运作。你们是怎么看待的?
喻晓马:其实我觉得95%以上应该都会走向失败,这个是不可避免的。为什么呢?因为我觉得术业有专攻,大家分工合作,比如我是制造方,我是三方,我要搭建我的视频电商团队,但视频电商团队并不是就一定要找主播。我之前有一个理论叫做首席流量官,我们要分析我们的产品与此相匹配的平台流量在哪里,与此相匹配的平台流量的相关的粉丝视频在哪里,聚集在哪里,然后他们的各种数据,他们的性别、年龄、区域、消费能力,还有通过阿里获取的相关的购物数据,那么这些数据我们拿来做完分析以后,再来讲如何有效的把产品卖出去,而且要确保我们有一定的利润,而不是我现在觉得他又是网红,你也是网红,他这么多网红,我们公司也搞一批网红,其实这是一个误区。
我们是企业,我们是品牌,踏踏实实的做好产品,做好品质,然后对消费者负责,我觉得这已经是非常不错了,剩下的事情我觉得应该交给专业的公司和相关的高价值流量的平台,然后大家一起合力把这个东西做起来。
林裕坤:我的看法也差不多,可是我现在一般不去,我告诉他你可以试着筹建,自己去探索,因为你说了他根本不听,我有好多这样的朋友,我跟他说了,他照样组织30个人团队,干了一个月发现设备就花了几十万,然后没有流量养了一堆人,然后就开始接外面的单,自己都没做好,你说接外面的单你能做好吗?做不出来他只能做出视频,可是他没有流量,没有曝光,没有品牌传播,相应的部门是可以成立,配合外界的一些部门,例如你公司有个电商部门,你也正常运营,跟外面的一些专业的团队,更好的去结合。
像我们接到的一些大客户,他其实都有相应的人手,没有人手的话,我们还不怎么愿意接这个客户。因为我们所说的就直播电商,只能是你准备好的时候,叫锦上添花,相应的团队产品品牌跟我们匹配,我们才能一战成名。要不然成功的几率不大,我接你这个客户真的也没什么钱赚,因为我们还是通过卖货一起来分账,卖的越多才赚的越多。因为所谓的坑位费跟品牌推广会80%都是要花出去的,要去给平台方买流量,还有制作,还有导演还有各种开支,实际上我们最终还要落到就是卖货的分成。
所以跟我们合作三个月,我们在帮他卖的时候他也能学到一些东西,他也能对这个行业更深的认知,然后更好的跟我们配合起来,效率更高,产出肯定就更大。我也不建议马上去建一个所谓的MCN团队,然后自己干,首先你不一定能拿到这个资质。
喻晓马:成本太高了,因为像现在有些客户在我们这里合作,我们给他出主播,出脚本,出短视频,做直播。接下来我们再给她做二次变现,就是投机竞价信息流,为我们的优化师水平比较高,现在线上已经占到他们整个公司销售的80%,而在疫情之前后面线上最多占10%,这就是非常好的一种合作方式。
林燕飞:所以还是奉劝传统的企业,不管是企业也好,个人也好,还是不要盲目的跟风,要根据自己的优势去选择要不要做。
林裕坤:你可以做一些小的尝试,预设一个目标,到了这个时间段如果我做不成我就怎样,而不是盲目的去投入,因为他是无底洞的,有些人100万干一下不行,我再拿300万试一下,最后500万花完了,告诉他直播电商没法做。实际上可能是不具备专业的方向方法专业的团队。
林燕飞:最后一个总结性的话题,我们如何从线下到线上,传统企业怎么结合电商做一个创新的模式,有效的转型,请两位专家给点意见。
喻晓马:首先我们做直播电商,我们企业要非常清楚我们卖什么,我们做直播的目的是什么?很多时候大部分企业都会说我就是要销量,我就是要利润,这样不现实。所以这个时候你必须要考虑,整个电商部分要如何去成长,你既要种草也要割草,你是要马上种草马上割草,还是先种草再割草,你要求的东西不一样,结果也不一样,比如像现在我们有很多的客户说我就是要消费粉丝,因为按照目前互联网的规则来说,一个消费粉丝它的价值超过150块钱,我每获得一个消费粉丝,亏10块钱20块钱行不行?
这个时候我去花钱买粉丝,就会和一些粉丝质量比较高的达人,达成默契和共识,这个时候我们就可以根据他们这种要求,把他粉丝就全部聚合起来。这个时候可能一场直播涨几十万粉丝,资金方面可能亏50万,但是在接下来销售当中他会看到他涨的这几十万粉丝,在进行二次消费时就不亏了,三次消费就纯赚了。那么他要做的就是不断的刺激粉丝,保持高频的互动,更多的增值服务,让粉丝有更多的认同,售后服务更及时到位一点。
粉丝的忠诚度和粘性起来以后,就不用再演戏了,因为毕竟是好产品。其实我们做脚本,更多的是以好产品为基础,获得网友和粉丝的认同,形成一种社交粘性,形成复购。
林裕坤:我觉得现在无论是抖音、快手、拼多多,这些平台都已经很成熟了,而且准入门槛不高,直播电商现在也有很多专业的机构,要快速的切入。因为其实我接触的人很多还是在观望的,他跟你谈一次两次三次他做不了决定,有很多原因,怕输,可是你都没干,你怕输是没用,因为你徘徊的越久,直播电商你还能避得过吗?避不过了。因为你快做也是做,慢做也是必须要做,而且你快做的成本是比较低的,你再过半年做肯定是高很多,高三五倍都有可能,你失去了快速成长的红利。因为抖音件扶持电商快速也在扶持电商拼多多现在也是,所以需要立马找到合适的人合适的机构然后去做,根据自己的企业的能力做相应匹配的预算,然后包括自己内部招募相应的人,尽快开始。
因为任何领域它其实通过一定的实践跟探索就能有经验,而且现在探索的经验不像以前要一年两年三年,现在直播电商说白了,只要你试着找到合适的人,合适的机构,可能一个月就能累积过去传统要累积一年的经验,说白了你就赚取时间了,其实时间的红利才是最关键的。专业的机构,让广州能够在直播电商行业成长起来的也非常多,我见过的人其实大部分都比较务实的。在操作过程中可能有一定的失误,其实他也不是刻意的,他可能是这个过程中没有沟通跟协调好,跟企业方也有很大关系。直播电商大家要以这种很包容的心态去看待,因为它毕竟已经不用说行还是不行,他已经在高速公路上或者已经在航道上,航母已经开出去了,它持续有大的品牌开出去,只不过在这个路上没有你,你首先要有个启动的动作,无论你能不能参与到市里面的平台,分会场的平台,至少你是自己可以参与的。
因为这个是全网公开的,没有说A企业能参与,B企业不能参与的。现在很多的企业看了那么多新闻,居然还问我直播怎么参与,这个节律是政府推动的,所有的老百姓所有的中小企业都可以参与的,你在抖音、快手、YY,所有的平台只要你开店,加上相应的关键词,就算参与进去了。过程中你有没有红利或者流量包的获取,我觉得不是特别关键,重要的是你本身是有实体流量的,你有微信好友,你有原有的传统圈子,你搬上去把它盘活。地摊经济都说了,实际上拉出去的地摊很多都开始做直播,我不仅线下摆地摊,我现在还做直播,我通过直播,附近的人也可以跟我下订单,而且平台抽成很少的,像有些团购平台其实抽成很高的,很多餐厅,个体户都受不了的。现在通过直播平台,我觉得可以大胆的尝试,大到王侯将相大品牌小到贩夫走卒的普通老百姓。互联网是相对公平的,只要你愿意,都是可以进去的,因为它的门槛真很低。
林燕飞:最后奉劝品牌商,企业主,想进入直播带货的领域,想参与这个产业,一定先要找到领军MCN机构,还有尔码文化等领域的专家做咨询,再进入这个领域,会这样就可以更加容易走上新赛道,实现弯道超车。
校对、编辑:Vikki
摄影:苏皖宁
网站编辑:Carrick
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