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双十一这把旧牌还能打出新意吗?

发布时间:2018-10-18 发布者:Asia Times


【亚时中文网讯】距离11月11日双十一,只有不到一个月了。首届双十一是2009年,到今年整整十年了。十年中,这一天的销售额从0.5亿元飙升到去年的1682亿元,已经成为外界观察中国经济,判断中国消费市场趋势的一个指标。而当年创造了双十一的张勇,也凭着这个汗马功劳成为了马云的接班人。


不过,每年的双十一都是先剁手,再吃土,套路愈来愈陈旧。腾讯的公关面对的难题是,游戏被认为危害青少年健康,无法光明正大地宣传,而阿里的公关每年都要声势浩大地鼓吹双十一,为了寻找新角度,把这一手旧牌打出新意,也是绞尽脑汁。但无论怎么找角度,其实最后媒体关注的还是那个销售额数字。


当然每年美国的黑色星期五也是报导一个数字。但黑色星期五是一个社会习俗,就好像我们年年也要过中秋,不会说以后不过了。但双十一却是由一家企业独力创造出来的概念,如果失去新意,令人厌倦,还是很可能失去吸引力的。


每年的双十一前夜,阿里都会把媒体邀请到会场,现场体验成交数字的跳动。这已经变成了一场只可以增长,不可以降低的数字游戏,即使这些数字的真实性除了阿里,也没有别人可以验证。


这几年,质疑双十一存在价值的声音不绝于耳。因为这一天,整个十一月上旬的销售被抑制,而下旬的消费需求也一直恢复不起来。商家参加的话无利可图,属于赔本赚吆喝,不参加又不甘心放弃这个市场营销的机会。消费者也在满天飞的各种红包,购物券里疲于比较,为了节省一点钱,快要成为数学家。


除此以外,双十一的退货率也令人担忧。虽然这数字是无人知道的秘密,仅以笔者的个人经验,退货率不会很低。


这几年京东和阿里必然在双十一前展开“猫狗大战,也是双十一的固定戏码了。双方往往互相指责对方强迫商家“二选一,而今年还加上了新晋电商大户拼多多,想必三国杀更加精彩,可以为陈旧的剧本添加一点新鲜感。


今年的双十一,但愿消费者可以愈来愈理性和成熟,不要买买买之后再断舍离了。

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