缤客CEO：中国游客日渐追求“可持续旅游”

发布时间：2019-11-20 发布者：亚时财经

美媒CNBC文章称，在中国市场经营近十年的美国旅行社Booking.com（缤客）主席吉莉安·坦斯（Gillian Tans）表示，中国消费者对可持续旅游的旺盛需求正在为世界上最有利可图的旅游市场创造新的机会。坦斯称，最近中国游客对可持续旅行的需求有所上升，这意味着中国越来越接近全球旅游趋势变化。

（Booking.com的CEO吉莉安·坦斯，图源网络）

“我们在中国看到的趋势有点类似于我们在世界上其它地方所看到的，但是我们发现，他国客户考虑可持续旅游而中国客户考虑过度旅游。”坦斯引用了Booking.com最近针对可持续旅游趋势所做的一项研究的数据，79%的顾客表示，如果平台推出了一种对环境更好的旅行选择，顾客们将很乐意改变他们选择的旅游目的地。

在一次题为“大湾区的商业和投资机会”的讨论中，坦斯表示：“中国消费者发现了解他们自己对市场旅游业的贡献是非常重要的。”中国消费者会想知道自己到达旅游目的地时会对当地产生什么影响。

即使是在中国出境游市场持续繁荣之际，人们的态度也在发生转变。

根据世界旅游组织(World Tourism Organization)的数据，2018年，中国成为了全球最大的旅游市场，其旅游支出为2,770亿美元。这一数字超过了全球第二大旅游市场美国的1,440亿美元。坦斯说，随着Booking.com在中国全国范围内的市场中不断扩展，Booking.com获得了巨大的机会。

当被问到中国是否可以成为Booking.com的最大市场时，坦斯说：“那一天是有可能会到来的。”

“中国是一个潜力巨大的市场，”坦斯说，“你会看到越来越多的中产阶级开始在国内甚至国外展开他们的旅程。”为此，坦斯还表示，公司将继续与携程、滴滴出行和美团等中国运营商合作，进一步推出如入住寄宿家庭、本地化体验等可持续旅行服务。

随着越来越多的品牌转向多元化服务，另类旅游领域的竞争正在升温。坦斯说，目前预订民宿占Booking.com总营收的20%，这让Booking.com与Airbnb和HomeAway等度假租赁竞争对手展开了正面交锋。

编译自：CNBC

原文链接：

https://www.cnbc.com/2019/11/19/bookingcom-chinese-tourists-increasingly-demand-sustainable-tourism.html booking.com

实习编译：彭安若

编辑：SHAN

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