ZAO致歉声明：不会存储个人面部特征信息

发布时间：2019-09-04 发布者：亚时财经

9月3日上午，针对外界的隐私争议，陌陌旗下换脸AI“ZAO”官方发布声明称，针对近日因其用户协议引发的个人隐私以及肖像权问题致歉，并强调“换脸”完全不可能威胁支付安全。


ZAO （图源：腾讯科技）


上周末，陌陌旗下一款打出“仅需一张照片，出演天下好戏”口号，名为“ZAO”的换脸软件刷爆朋友圈，这也让它轻松登顶App Store免费娱乐榜第一的位置。但在引爆的燥热背后，因为它与“deepfakes”类似的技术原理，却又让它陷入了一场泄露隐私的风波，以及可能的用户面部特征被作为他用的安全风险。


作为一款AI换脸软件，“ZAO”刷屏后引发的隐私安全焦虑也迅速升温。8月31日晚间开始，有网友聚集在“ZAO”的官方微博，要求注销账号，删除本地面孔。至9月1日晚间，“ZAO”在App Store的评分已由此前的4.6分降至1.9分。


ZAO打出“仅需一张照片，出演天下好戏”口号 （图源：第一财经）


工信部约谈ZAO：要求自查整改


随后，“ZAO”官方助手对此进行了回应并致歉，其背后实控人陌陌科技则被中国工信部约谈。


据工信微报消息，9月3日，针对媒体公开报道和用户曝光的“ZAO”App用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等网络数据安全问题，工业和信息化部网络安全管理局对北京陌陌科技有限公司相关负责人进行了问询约谈，要求其严格按照国家法律法规以及相关主管部门要求，组织开展自查整改，依法依规收集使用用户个人信息，规范协议条款，强化网络数据和用户个人信息安全保护。同时，要进一步加强新技术新业务安全评估，切实采取有效措施，积极防范自有业务平台被利用实施电信网络诈骗等风险隐患。


工业和信息化部网络安全管理局将进一步加大工作力度，指导督促相关企业切实履行法律责任，认真做好网络数据和用户个人信息安全保护、行业电信网络诈骗防范治理等工作。


陌陌科技被工信部约谈 （图源：东方财富网）


据悉，“ZAO”的开发商为长沙深度融合网络科技有限公司，其背后为海南喵咖网络科技的全资子公司，该公司两个的实际控制人为雷小亮与王力(分别占股50%)。而雷小亮是陌陌公司联合创始人兼游戏业务部总裁，王力则是陌陌公司联合创始人兼COO，同时他还是子弹短信的创始人之一。


据智通财经消息，“ZAO”在其用户协议第六条第2款中，曾称公司有权使用、修改用户上传至平台的个人信息素材，并且由此引发的肖像权纠纷恐由用户承担，这引发了广泛争议。


面对这些争议，9月1日“ZAO”曾修改过用户协议：用户使用ZAO生成的内容，ZAO将仅用于修改并生成新短视频，除非获得用户再次同意，不会以任何其他形式使用上述内容。


对于肖像权问题，此前的协议第6条第2款明确规定：“如果您把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸，您同意或确保肖像权利人同意授予”ZAO“及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利。”


而修改后的协议为：用户如果使用“ZAO”换脸，需确保肖像权利人授权“ZAO”对人像进行处理，依旧没有解决可能存在的肖像权问题。


网传ZAO APP中的视频素材


发致歉声明回应媒体质疑


在网上的质疑声越来越多的时候，ZAO官方助手9月3日上午公开向媒体致歉并做出回应。ZAO在官方微博发布声明称：作为一个初创产品，在大家核心关切的问题上确实考虑不周，这两天一直在反思和修正。并就《用户协议》引发的争议做了四点说明。


ZAO在声明中称，不会存储个人面部生物识别特征信息。在用户使用过程中“ZAO”设置了真人验证环节，整个过程仅为验证上传的照片是用户本人，为确保用户的信息安全，“ZAO”不会存储个人面部生物识别特征信息。


其次，“ZAO”所呈现的“换脸”效果，是ZAO根据用户提交的头像照片，按照用户选定的素材场景，通过后期技术叠加所实现的虚构图像，并没有采集任何个人生物识别特征。虚构图像能达到肉眼上近似，但并不是用户的真实信息。


ZAO在声明中强调，使用ZAO不会产生支付风险；用户删除信息或注销账号，“ZAO”均会依据相关法律法规的规定删除相应信息，目前有用户看到注销后的缓存信息，会在后续更新版本时修复。


以下为ZAO声明全文：


（图源：新浪微博@ZAO官方助手）


实习编辑 陈佳慧

亚洲时报 综合


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