亚马逊变相操控供应商产品定价

发布时间：2019-08-06 发布者：亚时财经

（图源：网络）

8月6日，据彭博社报道，如今的亚马逊持续监控竞争对手平台的商品价格，以查看同一产品是否会出现更低的价格。当亚马逊发现同一件商品在沃尔玛更便宜时，会通过限制该商家流量以及增加商家销售成本等方式，迫使商家降低亚马逊网站的价格或提高竞争对手沃尔玛网站上的价格，商家往往会选择后者。

亚马逊网站（图源：海淘贝）

反垄断专家表示，亚马逊的政策可能会引起国会和联邦贸易委员会的审查，该委员会最近接管了总部位于西雅图的公司的管辖权。到目前为止，对亚马逊市场力量的批评集中在它是否挖掘商家的销售数据以推出竞争产品，然后利用其主导地位使原始产品更难以在其市场上找到。

“垄断指控的标准之一是是否涉及导致市场受损的商业行为，”Bloomberg Intelligence分析师Jennifer Rie表示，“亚马逊目前的情况最终可能被视为非法行为，因为喜欢在沃尔玛购物的人最终不得不支付更高的价格。”

在一封电子邮件声明中，亚马逊发言人则表示：卖家可以完全控制自己在亚马逊内外的价格，我们通过向他们提供有关如何成为特色优惠的见解，帮助他们最大限度地提高销售额。

无奈之举

通常来说，在线商家会在多个网站上销售自己的产品，包括亚马逊、沃尔玛和eBay等。但根据EMarketer的数据，许多公司的大部分在线收入都来自亚马逊，后者目前占据美国在线销售额近40%份额。

沃尔玛网站（图源：腾讯证券）

美国eBay网站（图源：中关村在线）

长期以来，商家们一直抱怨亚马逊对他们的业务施加了过大的影响。除了支付更高的入驻费用外，许多商家不得不购买大量广告以在日益混乱的网页上脱颖而出。有消息甚至指出，亚马逊会在每笔交易中抽取40%或更多的佣金，比几年前的20%大幅上升。

一些商家热衷于增加自己在沃尔玛平台的销售额，因为在这一平台开店的成本更低。但卖家表示，这一所谓的“亚马逊价格提醒”迫使他们必须对亚马逊保持忠诚，并使他们的业务很难实现多样化。沃尔玛的一位经理表示，沃尔玛经常需要处理商家提出的在其平台上提价的请求，因为他们担心在沃尔玛的较低售价价格会危及他们在亚马逊的销售。

事实上，亚马逊早在2017年就开始发送“价格提醒”，商家表示在亚马逊和沃尔玛之间价格战愈演愈烈的情况下，这一“价格提醒”的频率近期有所增加。一般来说，商家通过用来管理自己亚马逊业务的网络平台接收该提醒。该提醒会显示，某一产品在亚马逊的价格、在网上其他平台的价格。但不会直接显示该平台的名字，商家必须自己调查。

一条典型的“价格提醒”内容是：“您的一个或多个产品目前没有资格成为详细信息页面上的特色优惠产品，因为这些商品在亚马逊上的定价高于其他零售商。”

简而言之，这意味着商家失去了在亚马逊页面更为显著的“立即购买”（buy now）按钮，这一按钮大大简化了消费者在亚马逊上的购物流程，可能会损害销售。根据几个商家的说法，在失去这一权益后，消费者在页面中看到哪些产品由复杂算法计算而成，可能导致这些商品被埋没在网站的海量内容之下。

寒蝉效应

“价格提醒”对平台商家产生了寒蝉效应，因为许多商家不敢冒险在其他网站上提供更优惠价格。因此，这是一个对卖家有害但对亚马逊有益的做法。

前亚马逊平台卖家、现电商顾问杰森·博伊斯（Jason Boyce）指出，他指示客户在所有网站上提供相同的价格，以避免失去在亚马逊上的知名度。

“亚马逊控制的是价格，而不是商家。”博伊斯说道。

倡导积极反垄断执法的非营利组织“美国反垄断研究所”（American AntiTrust Institute）主席戴安娜·莫斯（Diana Moss）表示，“价格提醒”帮助亚马逊避开了监管机构的投诉。

“他们将这一曾引起过反垄断监管机构关注的政策进行包装，将其变成了一种有点难以理解的东西。”

即便如此，前FTC律师、现华盛顿公平发展中心（Washington Center For Equitable Growth）研究反垄断问题的迈克尔·卡德斯（Michael Kades）依旧表示，“价格提醒”几乎肯定会引起政府的注意。

“如果监管机构能够证明这种行为会导致商家在其他平台提高价格，亚马逊所谓‘该政策旨在为给每个人提供更低价格的说法’就不会成立。”卡德斯最后说道。

实习编辑陈佳慧

亚洲时报综合

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