中消协：影院要求自费购买3D眼镜是“霸王条款”
发布时间：2019-05-28 发布者：亚时财经
据中国消费者协会官方微博5月27日消息，针对有消费者投诉“影院要求消费者购买3D眼镜”一事，中消协回应称，要加强对影院此类行为的监督执法，纠正“霸王条款”。
据了解，一段时间以来，有消费者投诉称：去影院观看3D电影，影院不提供3D眼镜，要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。
对此，中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。
律师强调，影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
（来源：微博截图）
其实早在去年，厦门一律师因为一副3元的3D眼镜，将一家影院告上了法庭。
据媒体消息，去年1月，尚先生通过第三方网站购票，购票期间并没有被提示3D眼镜需要自费，直到尚先生到了影院后才得知3D眼镜需要额外花3元购买。
于是，商律师一气之下将影院告上法庭，要求全额退票。最终，法院一审判决商先生胜诉，他也收到了53元的电影票退款。
除此之外，不少网友表示生活中类似于“3D眼镜霸王条款”的事件还不少。
（图源：微博截图）
中消协呼吁，各地文化主管部门和市场监管部门，加强对此类行为的监督执法，纠正此类“霸王条款”，保障消费者的公平交易权。
此外，人民日报还对此类“霸王条款”进行了“法普”。
（图源：人民日报）
（亚洲时报 综合）
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