苏宁首夺中超冠军 布局足球与电竞
发布时间：2020-11-27 发布者：亚时财经
11月12日，苏宁易购苏州奥体中心首次夺得中超冠军。而不久前，苏宁SN战队首次打进英雄联盟S10世界赛并赢得亚军。2020年英雄联盟全球总决赛期间，苏宁完成了一次真正意义上的“电竞流量收割”：苏宁战队累计登上微博热搜33次，总阅读量近百亿。
（图源：江苏苏宁足球俱乐部新浪微博）
苏宁投身体育赛事的一大原因是为获取年轻用户的关注度。互联网原住民90后、00后消费增长迅猛，且娱乐需求更加多元个性。其中，足球、电竞成为越来越多年轻人的娱乐方式。据统计，2020年全球电竞观众总数预计增长至4.95亿，到2023年电竞观众总数预计能达到6.46亿。中国的电竞主要收视人群的平均年龄是25岁，属于购买力极其旺盛的青年群体。
苏宁重金押注体育，尤其是电竞领域，是一笔精明且划算的买卖。“一场比赛下来，品牌名称能被口播和露出几十次，比赞助综艺更实在。”
“那是建立在赢的基础上。”一位业内人士这样评价。比如，在SN战队战胜JDG后，晋级的苏宁战队圈粉无数，成功拉动了苏宁易购的流量——苏宁易购电竞属性商品销售环比增长78%，专题会场访客数量增长120%。另外，不少粉丝为了支持SN战队，更在各大社交平台自发打出“双11上苏宁”口号。而京东战队JDG却被粉丝质疑“为了淘汰赛挑SN打内战而故意输掉比赛”，口碑一度严重下降。
（图源：新浪微博）
在中超联赛决赛后，这样的情况再度上演：“球队夺冠后，立刻有球迷来电话进来，就说买点东西支持一下苏宁易购，让球队下赛季多买点好球员。”一位苏宁客服工作人员说。
内容流量变现，仅用45分钟
内容流量变现，其实更考验企业的能力。
11月12日，中超决赛第二回合开始前，苏宁易购的预热活动主题是“冲冠之夜，我们是冠军”，苏宁承诺“1亿红包、2万个免单”，无论输赢都会兑现。言语之外，却巧妙回避了“保证冠军”四字，有观点认为，这是当时苏宁对击败广州恒大夺冠并没有太大把握。
（图源：苏宁易购网站）
然而，临近上半场结束，苏宁一球领先，这让苏宁夺冠的几率变得无限大。于是，苏宁内部启动紧急预案，在下半场45分钟内，上线“夺冠骨折价”等多种玩法，同时加码再送1万个免单。
进军电竞，谋定而后动
从2015至2020年，除去2016年取得的三个亚军，苏宁俱乐部并没有太好的成绩。反而因为常年位居中超联赛第五，常被网友冠以“苏老五”的外号。
“搞足球是个系统工程，不踏踏实实沉下心，很难出成绩。这几年困难也遇到不少，好在我们坚持了下来。”苏宁内部人士这样解释。
而另一个坚持的就是电竞产业——2016年，苏宁正式进军电竞产业，并成立了苏宁电子竞技俱乐部（SN战队）；2017年4月，成立仅5个月的SN战队便取得LDL春季赛冠军，成功晋级LPL联赛；两个月后，成立不到一年的SN战队便进入LPL夏季赛季后赛八强。
“从这两个项目可以看出来，苏宁有自己的路子和节奏。”有业内人士分析道。与其他企业“什么火爆做什么”的跟风不同，苏宁是“谋定而后动”。
以下三大板块是今年苏宁的布局：
第一， 进军足球（中超）与电竞产业，进行内容流量变现。
苏宁此次在苏州夺冠中超，也体现了苏宁对足球行业较为成功的一种布局。但也有业内人士认为，但足球只是一方面，苏宁应该在自己的商城的服务上提高水平，目前的苏宁易购在整体服务水平和京东差距太远。
第二， 场景赋能（直播等），线上反哺线下。
线上平台加剧收割线下的趋势越来越明显，但苏宁依然坚守全场景战略，在直播、店播、零售云、到家业务等赛道上齐头并进。
第三， 会员权益升级，全面接入百亿补贴。
回顾今年双十一，苏宁易购的百亿补贴、会员打通、直播带货等，都令人眼前一亮：苏宁小店、苏宁零售云店等线下业态，首次全面接入“百亿补贴”活动。百亿补贴也是首次覆盖商超、便利店、影院、百货商场等场所。
可以看出，苏宁在打造“全场景供应链+服务赋能”作为促就业、促消费的重要力量上很下功夫。从商业角度看，这样布局的短期价值未必最大，但从长远看，不失为值得坚守的平衡。
编辑：彭丹妮
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