ofo退押金事件持续发酵,创始人:为欠的每一分钱负责
发布时间:2018-12-21 发布者:ATimesCN
【亚时中文网讯】2018年的ofo可谓命途多舛,5月被曝账面剩余6亿元,8月因欠款供应商近7000万元,被告法院,10月底被传进行破产重组,如今临近年末,又被用户组团在总部退押金。
曲折的退押金之路
ofo的退押金问题一直广受关注。此前,有消费者反映,在ofo客户端上申请退押金时发现,退押金周期已经由最初的秒退,变为0至3个工作日,然后延长为0至10个工作日,此后再次延长至0至15个工作日。
而退押金方式也是五花八门。12月13日,有网友发微博称自己尝试了传说中的“外国人报案”策略,通过英文邮件的方式向ofo施压后,得到了ofo官方的回复并第二天得到了退款。
而在二手平台中搜索“ofo代退”也有各种方案提供,包括9元的“退押金攻略”、19元的“强力软件”等代退业务。
而在12月17日, ofo北京总部,用户退押金的队伍已经从公司第五层排到了第一层的门口大厅外,由于现场用户过多,原本现场处理工作结束时间从晚间6点延长至了10点,ofo的工作人员对现场的申请退押金超过15个工作日逾期未退的退押金用户进行了登记,并未当面退款。
ofo小黄车在其官微发布公告称,“提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。”
戴维称要“为我们欠着的每一分钱负责”
12月19日,深陷危机的ofo小黄车创始人戴威发布全员信称,由于从去年底到今年初没能够对外部环境的变化做出正确的判断,公司今年一整年都背负着巨大的现金流压力。
同时,戴维称“近半年来,来自现金流和媒体的压力,让我们力不从心,尤其是公司全力寻找融资而无果后,我无数次想过把运营资金全砍掉,用来退还部分用户押金和供应商欠款,甚至是解散公司、申请破产。”
然而想到“每天我们还依然为好几百万用户提供着服务,我告诉自己,也告诉每一位ofo人,活着才有希望,再大的压力我们也要扛着,再大的困难我们也要想办法克服。”最后感谢每一位员工,激励大家坚持下去。
截至12月18日20时37分,排队退押用户数就已突破1000万。如果以99元/位计算,保守估计,ofo需退还押金总额约10亿元;但若以199元/位计算,那么ofo需要退还高达近20亿元的押金。
这个冬天,共享经济的日子并不好过。作为曾经资本追逐的风口,经历了前期爆发式增长后,各类租赁共享创业企业相继出现了不同程度的经营困难,一些企业押金退还难的问题逐渐显现。
据业内人士统计,短短半年时间,共享经济领域用户押金损失就已达到15亿元,并且维权困难。资本退却,共享经济进入下半场。
(整理参考自网络)
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