媒體揭秘小紅書代寫産業鏈
發布時間：2019-04-29 發布者：亞時中文網
“親測有效”，“真的非常有用，自己誤打誤撞摸索出來的”，“被閨蜜種草的”，“被舍友推薦的”，打開小紅書等社區App，無論化妝護膚，還是美食旅遊，都可以看到用戶以親身體驗發布的文章，這種商品推薦方式，也被用戶稱爲“種草”。
（圖源：網絡）
在“有2億用戶”的小紅書上，擁有大量用戶體驗文章，但新京報記者發現，這類打着親測旗号的“種草”筆記背後，存在着大量的代寫代發團隊，他們根據一些商家的需求，編出有親身體驗感覺的虛假“種草”筆記，發布在小紅書平台上，還宣稱可技術手段刷粉、點贊，讓客戶的筆記沖上熱門，以此達到宣傳廣告目的。
記者以某小衆護膚品牌市場人員身份體驗小紅書代寫，即便是虛假功效，從事代寫的人員也能照發不誤，且成功被小紅書平台收錄。“你們提供産品資料，突出賣點就行”，一位小紅書代寫工作室的負責人稱，不用實際體驗産品，他們也能編出帶有實際體驗經曆的文案。
根據小紅書提供的數據，2019年1月至3月，其反作弊技術團隊已處理涉及代寫代發的黑産賬号138萬個，作弊賬号38萬個，作弊筆記121萬篇。在平台和代寫團隊的博弈中，代寫團隊也總結了自己的經驗：“編不同的身份代入去寫，文章偏日常化，多用表情符号”。還有團隊在不斷招募寫手，通過QQ群、微信群等社交工具發布代寫業務，進行流程“标準化”的“創作”。
“‘種草’必須爲内容真實性負責”
與此類“種草”平台代寫問題相似，電商平台天貓、京東、拼多多，以及攜程、飛豬、去哪兒等旅遊出行平台，均被曝出存在刷單的情況。注重社區功能的旅遊出行平台“馬蜂窩”，也被曝出其遊記、點評存在造假問題，有商家告訴記者可以代發遊記，操作方法是抄襲他人遊記然後在其中植入客戶的廣告。
北京市京師律師事務所律師張新年表示，依據《互聯網廣告管理暫行辦法》第三條，“名爲分享，實爲廣告”的小紅書筆記可以被認定爲互聯網廣告。上述“代寫”、“刷單”、“刷量”等行爲不僅侵犯了消費者最基本的知情權，也擾亂了正常的市場交易秩序。
張新年表示，小紅書是以用戶分享購買心得，爲其他用戶提供“購買攻略”作爲其商業模式的，部分用戶惡意“代寫”虛假刷量的行爲實際上是對于小紅書商業模式及其名譽的一種共同侵權且涉嫌不正當競争，小紅書可以以此向相應的“代寫”、“刷量”用戶主張賠償。
對于平台上出現的代寫作弊、黑産刷量行爲，小紅書相關負責人稱其爲“堅決打擊的對象”。據介紹，小紅書擁有幾十人的反作弊團隊，500人的審核團隊，以及100多套數據模型打擊代寫、刷量等作弊行爲，已配合公安機關調查破獲多起刷量案件。
“小紅書對于這類黑産行爲絕對是零容忍的，我們向公安提供相關線索打擊黑産，同時我們的技術團隊根據黑産行爲不斷更新我們的數據模型，這裏面有一個博弈的過程”，小紅書相關負責人表示，目前刷量和代寫内容占每天社區内容不到1%。此外，小紅書建立了“鄰裏監督機制”，社區裏面的用戶相互監督，“多的時候一天能收到一萬多條舉報信息”。
關于小紅書自有的品牌合夥人平台，“我們的目的是幫助品牌找到優秀的博主，這類文章會帶有明顯的廣告标志，而且會控制博主發品牌文章的頻率”，小紅書相關負責人表示。
（文章來源：新京報）
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