亚时观察｜直播电商开辟家电零售新时代

发布时间：2020-08-07 发布者：亚时财经

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，对零售业产生巨大冲击。从中国家电市场来看，疫情带来重创的同时，也刺激着家电行业零售模式的全方位转型。

家电行业销售承压

新冠疫情给社会生活和生产带来了前所未有的影响。今年第一季度，中国家电市场遭遇冰点，线下频频关门闭店，零售额较去年同期大幅下滑50.5%；线上电商平台积极自救，但零售额较去年同期仍下滑9.2%，家电行业整体面临巨大压力。

从中国家电市场几大巨头来看，净利润方面，2020年一季度，美的电器净利润为48.10亿元（人民币，下同），同比下降26.4%；海尔今年一季度净利润仅为11亿元，同比下降61.1%；格力电器一季度净利润为15.78亿元，比去年一季度56.98亿元减少了41.2亿元，同比下降达72.3%。

销售费用方面，2020年一季度，海尔销售费用为61亿元，同比下降14%；美的销售费用为56.6亿元，同比下降40.4%；格力销售费用为9.07亿元，同比下降了76.7%。

直播电商迅速兴起

虽然疫情期间线下市场不景气，但直播电商行业异军突起，家电市场也积极拥抱新模式，不少家电企业通过直播带货撑过了最难阶段。

其中话题度最高的便是格力电器董事长董明珠的直播带货。从4月份首场直播以来，董明珠亲自参与的七场直播就为格力电器带来了超过228亿元收入，而格力电器整个公司今年一季度的总营收也才203亿元。在接受采访时，董明珠表示，今年格力的直播将常态化。

6.18格力直播销售成绩（图源：网络）

成功的不只格力，另一家电龙头企业美的集团也表示，6月18日13个小时其全网销售金额超越去年“618”全天，为京东、天猫、苏宁易购三大平台家电全品类第一名，但美的未公布具体销售金额。

直播场景的多元化、产品的多样化，消费者对于家电的了解完全可以从直播视频中获得。如今，直播带货俨然已成为家电行业的销售新模式。

新零售前景无限

过去，由“总部-分公司-代理商-零售商”构成的庞大销售网络成功让格力登上空调老大的宝座。在国美、苏宁崛起的大卖场时代，格力凭借其经销体系甚至一度敢于与经销商叫板。但时移世易，随着网购习惯的日益养成，这种利用高毛利来支撑层层经销商的做法，显然已不再适合当下的市场竞争环境。

“互联网+”时代催生出以互联网为依托的零售新模式，直播电商就是其中一环。商家可以在直播中直销产品，最大程度减少层层“中间商”成本；主播可亲自体验智能化家电，并将体验即时分享给线上消费者。这种不需要面对面也能即时交流的销售新模式，顺应了后疫情时代的购物流行趋势。

董明珠直播带货亲自体验智能化家电（图源：网络）

展望未来家电零售市场，格力、美的等率先抓住直播电商等新零售机遇的“实力型选手”可能将稳居第一梯队，而面对新零售反应迟钝的家电企业，或将难逃被市场淘汰的命运。

撰文：赵峥、辛美珊

编辑：SHAN

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