苹果同意支付5亿美元平息“降速门”诉讼
发布时间:2020-03-03 发布者:亚时财经
据路透社报道,3月3日,就“iPhone降速门”引发的诉讼,苹果公司同意支付至多5亿美元来进行和解。“降速门”指的是苹果公司在发布新机型时,将老款iPhone速度减慢,此举被指用于吸引用户对手上的旧iPhone进行升级或更换电池。当时苹果的解释是为了确保手机的性能。
(图源:网络)
这项方案要求苹果向美国消费者支付每部iPhone 25美元的费用,根据涉及iPhone的数量可以上下调整,支出为3.1-5亿美元之间。
报道称,这一集体诉讼的初步解决方案已于周五晚间披露,并需要得到美国加利福尼亚州圣何塞市地方法院法官爱德华·达维拉的批准。法庭文件还显示,苹果否认有不法行为,并且解决了美国全国的案件来避免诉讼的负担和费用。
和解协议覆盖了运行iOS 10.2.1或更高版本操作系统的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7Plus或SE的美国用户,以及在2017年12月21日之前运行iOS 11.2或更高版本的iPhone 7和7 Plus的美国用户。
据了解,苹果在法庭文件中否认有不当行为,但同意通过全国范围内的和解,以避免诉讼带来的负担和损失。
“降速门”最早出现在2017年年底。一份报告指出,苹果公司为应对iPhone的电池老化问题而故意放慢了iPhone运行速度以维持手机稳定。有消费者抱怨,在对苹果软件进行更新后,手机的性能表现受到了影响,消费者认为,这对其造成了误导:以为手头上的iPhone到了使用周期的尾声,需要更换新手机或更换电池。
而后,苹果公司证实,确实会因为电池老化、寒冷和低电量而放缓iPhone 6、7和SE等多个系列的CPU速度;某些旧款iPhone的软件有时会在电池电量不足的情况下降低其处理能力,以防止突然关闭。
这让消费者十分愤怒。截至2018年初,就有17起针对苹果的集体诉讼。在法国,消费者权益组织“停止强制报废”向苹果刑事起诉。在韩国,则有超过18万人参与了对苹果的集体诉讼。
为了安抚消费者情绪,苹果承诺降低全球的过保修期iPhone的电池更换价格,从79美元降至29美元,截至2018年12月。
在法国,相关诉讼也有了结果。2月8日,法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)就得出结论,苹果未能通知用户有关旧iPhone的iOS更新可能会降低其设备的运行速度。为此,经巴黎检察官同意,苹果同意了为平息刑事指控支付2500万欧元的罚款。
不过,尽管此次大出血掏出5亿美元,但对苹果股价的影响并不明显。因近期疫情影响,苹果相关产品也出现供应紧张的情况,对此,Needham分析师劳拉·马丁将苹果的下季度营收预测下调了3%。但3月2日,苹果股价大涨6.9%,创下2018年12月以来最大单日涨幅。
亚洲时报 综合
责任编辑:Carrick
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