中通快递调整双十一快递费

发布时间：2019-10-12 发布者：亚时财经

10月11日，中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”，称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

但公告中中通快递并未告知具体的调整幅度，只是说“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”。

对于快递涨价，中通快递方面表示，由于快递行业进入旺季，据预测，今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势，全行业将面临空前压力和严峻挑战。因此，旺季期间，快递公司会投入更多的人力物力，从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，因此，中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。

而随着中通快递涨价公告的发布称，这是不是意味着快递将集体涨价？圆通、申通、韵达等快递公司回应称：暂时没有涨价通知或计划。但2019年下半年因用工和运输增加，物流成本上涨。

（图源：网络）

据了解，双十一期间，订单与运单都会出现爆炸式的增量。但是双十一带来的“旺季”对于物流公司来说也只是一把“双刃剑”。据业内人士表示，直到目前，双十一仍然不是一门赚钱买卖。

陡然提高的需求，使双十一期间的成本很难得到控制。双十一之前的半年时间，物流企业都要“广积粮”，而这些提前筹备的人、车、场地、设备，其后只能被大量闲置浪费。

在广东一家大型分拨中心内，平时100辆车的运力需求，双十一期间已增至300-400辆，大量临时外协的车辆在前期和后期都存在闲置的情况，企业却不得不为之买单。这对于看起来体量巨大，实则利润率不高的物流企业而言，更是难以承受。

即便这座几乎实现了完全自动化的分拨中心，可以将2000名员工的人力需求降低到300人左右，却仍然难以弥补双十一造成的人力成本上升，更遑论车辆、场地和设备等方面成本的水涨船高。

各类物流企业能够做的只有调整价格，而这最终会传导到末端快递企业“不约而同”地涨价上。

（图源：网络）

不过有媒体分析称，中通快递在告客户书中的说法是“调整快递费用”，并未说明具体上升还是下降。据了解，企业所发布的派费调整，主要指上调发件（收件）端支付给派件端的费用，网点在实施方面具有一定的灵活性，并不会直接影响消费者的寄件费用。去年针对派费调整，百世快递就曾向南都记者表示，“基础派费的上调是企业发展的常态工作，属于内部调整，和快递价格并无直接关系。”

亚洲时报综合

责任编辑：陈雅芬

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