字节跳动布局本地生活商业化进程加速

发布时间：2020-12-17 发布者：亚时财经

消息称，字节跳动商业化部成立专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”。在原SMB（中小客户）业务线撤销后，约一万名员工将在明年1月调整至该中心，为人生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。

（图源：网络）

据《晚点LatePost》获悉，为规避组织内抢客户产生内耗和进一步深耕行业，字节跳动原本的三条业务线KA（全国大客户）、LA（本地大客户）和SMB（中小客户）正在进行合并，重新划分为7条业务线。本地直营业务就是其中的一条。

本地生活业务是指将用户所在地的线下实体店铺如餐饮、酒店等，在线上平台进行品牌呈现。用户通过所看到的商家信息，选择到店服务（团购、优惠卷等）或到家服务（外卖、家政、装修等）。

据了解，字节跳动的本地生活业务将以抖音为主要平台展开。据一位商业化部门人士透露，在抖音流量三大板块——本地流量、关注流量与流量推荐中，本地流量的利用率最少，且与本地生活业务最为契合，因此变现效率会很高。

本地生活是一块巨大的市场。据测算，到2024年，中国本地生活综合服务市场规模将达到2.8万亿元。作为国内本地生活业务的头部企业，美团在2019年全年收入为975亿元。

字节跳动目前将寻求美团与大众点评进行合作。就此，国内互联网行业分析师认为，字节寻找美团与大众点评合作一举并没有完全覆盖的市场。后者主要解决用户的确定性需求，比如用户到了饭店时才会打开大众点评去搜索餐厅，或吃完饭买单时才会购买优惠卷；而字节希望解决的是不确定需求，比如用户在刷抖音时候，可以获得平台通过地理位置、用户浏览喜好等唯独进行的信息流推荐。

对此，字节跳动商业化相关负责人回复，这是正常的组织变化，业务没有变化。

编辑：潘家欣

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