美团VS饿了么:外卖平台本地生活服务竞争升级

发布时间：2020-08-14 发布者：亚时财经

继下架支付宝、给消费者出了道选择题后，美团又给商户出了选择题。近日，中国裁判文书网披露了饿了么起诉美团要求商户“二选一”的裁定书。

（图源：中国裁判文书网）

裁定书显示，原告饿了么称美团威逼商家不与饿了么合作、只与美团独家合作，并向商户推送诋毁饿了么平台的信息。饿了么请求法院判令美团立即停止不正当竞争行为，赔偿饿了么经济损失100万元并承担本案全部诉讼费用。目前案件已移交至北京市海淀区人民法院处理。

作为中国外卖平台两大巨头，美团和饿了么的角力从未停止。今年以来，“二选一”事件正在电商领域愈演愈烈。2月21日，四川南充市火锅协会向南充市政府举报美团涉及垄断经营，举报内容包括美团要求商户与美团进行独家合作。

4月10日，广东餐饮协会向美团发出联名交涉函，要求取消“独家合作限制”等垄断条款，降低外卖服务佣金等。随后，广东餐协和美团就广东餐饮外卖相关问题进行了面对面沟通，双方达成一致意见。

同样的问题也发生在饿了么平台。7月7日，温州市苍南县20家餐饮商户联名向温州市市场监督管理局举报饿了么强制签署独家协议，不允许商户上线其他外卖平台，饿了么方面表示正在核实相关情况。此外，相关投诉平台黑猫投诉上，也有多条针对饿了么、美团要求签署独家的投诉。

（图源：视觉中国）

看似寻常的竞争背后是行业走到关键时期的矛盾升级。中国外卖产业调查研究报告显示，外卖正在从新模式升级为新业态，生态边界不断扩大。“外卖每年保持约40%的速度发展，今年甚至能突破80%，增长率高但利润并不大，扩张寻求更好的利润空间是外卖平台必须要做的。”一位外卖平台相关负责人称。

除了拉拢商家、扩充资源，外卖平台也在加快转型，发力本地生活以扩大利润空间。日前，饿了么宣布进行全面升级，从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，全力打造“身边经济”；美团方面3月份即开始向“送万物”发力，“美团闪购”和“美团买菜”业务超过总订单的50%，发展势头强劲。

饿了么CEO王磊认为，“本地生活服务业的数字化目前仍处于非常早期的状态，这是一条全新的赛道。”如今，外卖平台的竞争正走到抢滩新市场的关键时期。突破自己的服务和运营效率以提升自身竞争力，加快渗透到更多的同城零售、本地市场中去，将是各大平台转型的关键出口。

不过，竞争激烈并不意味着竞争无序。无论是拉拢商家还是加码本地生活，都应该采取公平的竞争方式。电子行业手机报和舆情分析系统创始人丁少将认为，“有序竞争对行业健康发展尤为重要，行业自律仍是必要的，另一方面，相关法律仍需健全、监管到位，这是对秩序规范的一种呼吁。”

编辑：唐浩

责任编辑：SHAN

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