疫情期间抬高佣金，美团外卖遭餐饮协会致函

发布时间：2020-04-12 发布者：亚时财经

4月10日，广东省餐饮服务行业协会官方微信公众号发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》（以下简称“《交涉函》”）。

《交涉函》指出，省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。广东省餐饮服务行业协会对美团外卖再次郑重提出书面交涉意见，主要包括三个方面：美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金，已超过餐饮企业承受极限；疫情期间，美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款，极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线；为帮助餐饮行业脱困，广东餐饮行业呼吁美团给予广东餐饮业实质性帮扶。

广东省餐饮服务行业协会表示曾于3月10日发函给美团，提出行业相关诉求，但至今未收到正式回复。

（图源：网络）

据《时代周刊》报道，餐饮连锁品牌战略顾问王冬明认为，餐饮协会的抗议书有一定的含金量，但不足以撼动美团，现阶段，抗议书形式大于实质，“毕竟美团垄断和高佣金并不是一天两天，佣金一直在涨，也是市场能够接受的，但目前已经到了临界点。这种排他的竞争手段，解决的方法只有两种：一是市场强力排斥，份额降低，二是政府出面干预。”

除了美团广东省餐饮服务行业协会，此前多个地区行业协会就多次发声，呼吁外卖平台降低佣金。2月16日，亚洲餐饮联盟发出《关于全国餐饮人为争取外卖平台减佣而行动的通知书》，呼吁外卖平台进行实质性降佣金；2月18日，重庆市餐饮商会旗下1987家企业联合发布《关于餐饮外卖平台全面降佣金的建议函》，呼吁美团、饿了么等外卖平台减免佣金。

据悉，自从美团将重心从“烧钱抢市场”转向寻找盈利点之后，佣金便成为平台盈利的主要手段之一。按照美团APP的说明，当产生外卖订单时美团会按照最终签约的费率收取费用，这个费用在美团平台上被称为“平台服务费”，也就是所谓的佣金，不同城市的抽佣比例有所不同。

以广州为例，商家自行配送外卖的佣金在5%-21%之间，而选择美团配送则在3%-21%之间。深圳市商家自行配送和美团配送的佣金水平，则分别是5%-12%、16-21%。

广东餐饮行业协会在《交涉函》中指出，美团凭借在广东餐饮外卖市场占据的高达60%-90%份额，设定了诸多不公平的交易规则并大幅提高佣金比例，疫情期间甚至将新开餐饮商家的佣金比例上限提高达到了26%，比疫情发生前的佣金上限还要多出了1到5个百分点。

广东餐饮协会认为，美团的市场份额已达到《反垄断法》规定的市场支配地位，提高佣金比例的行为涉嫌实施垄断定价，强烈呼吁美团取消“独家合作限制”等其他垄断条款，减免疫情期间广东餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。

亚洲时报综合

责任编辑：Amanda

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