新冠疫情带火美洲外送服务项目

发布时间：2020-03-19 发布者：亚时财经

由于新冠疫情使许多国家严禁“社交服务”，众多餐馆、酒吧和超市禁止过多人流量，只提供外送，使得南美洲、美国的外送服务项目得到了提升。

据快资讯报道，哥伦比亚物流配送创企Rappi近两个月的送餐量增长了30％。Rappi是日本软银公司投资的外卖平台，它在9个南美洲国家拥有约20万名外卖送餐员。Rappi不仅仅配送餐饮，它外卖服务涉及超市订单和药房订单。

据Rappi近日一份声明表示，新冠疫情期间，平台的超市订单和药房订单也在显著增加。Rappi说，仅考虑药房订单，自2月中旬新型冠状病毒大流行开始以来，哥伦比亚市场的送货量增加了28％。它还补充说，巴西是该地区最大的市场。关于平台外送订单增加原因，Rappi表示，“这是因为用户担心不确定性，并为应对不同城市采取的防疫措施而做出的反应。”

（图源：网络）

除了Rappi之外，网约车服务Uber旗下外卖部门Uber EATS在巴西外送订单也在增长。据快资讯报道，Uber EATS还将为确诊新冠肺炎或已被卫生当局隔离的驾驶员或送货员提供长达14天的财务援助。

除了南美洲外送服务增长外，美国外送服务项目也有了提升。据美国中文报报道，自3月15日，美国麻州州长查理∙贝克宣布麻州从3月17日到4月6日禁止所有餐馆、酒吧和咖啡厅的堂食服务，只提供外卖和外带服务后，麻州外卖需求增长。据应用商城情报公司Apptopia的最新数据显示，随着新冠病毒在美国的广泛传播，美国的杂货配送应用的日下载量已经开始创下纪录。当地时间周日，包括Instacart、Walmart Grocery和Shipt在内的网络食品杂货店应用创下了各自应用每日下载量的新纪录。截至3月15日，Instacart、Walmart Grocery和Shipt的日下载量分别激增了218%、160%和124%。

（图源：cnBeta.COM）

随着美国政府要求实行“社交疏远”政策，美国多个州宣布进入卫生紧急状态，关闭州内所有的酒吧和餐馆餐厅区域内就食，只提供外卖和外带服务，据太平洋电脑网报道，预计美国的外送服务可能还将增长。目前，包括Instacart等在内的数家杂货送货服务公司表示将增加“非接触式”送货选项。

不过，随着外送服务需求激增，美国开始担忧外送员安全。对于那些外送服务的所谓“零工经济”从业者来说，他们属于独立承包商，没有太多保护措施，在面临新型冠状病毒疫情扩散情况，他们提供服务时随时可能存在被感染的危险，但是如果停止工作他们又陷入失去收入的困境。

（图源：网络）

此外，据非营利组织数据与社会(Data&Society)的研究带头人亚历克斯·罗森布拉特(Alex Rosenblat)表示，如果这些人因为缺少收入而被迫继续上班，可能导致疫情传播得更快。

据悉，Uber、Lyft、杂货送货服务Insta和外卖服务DoorDash等公司都将快递员或司机归类为独立承包商，这种分类为公司节省了大量成本，因为他们不必为零工工人提供医疗保险和其他福利。

不过，这种情况正在改变。据网易科技报道，社区组织Working Partnership USA领导的“硅谷崛起”(Silicon Valley Rise)运动正敦促科技公司将承包商和零工工人纳入他们的应对计划。这场运动还要求公司提供防护设备、医疗保险、病假，并确保请病假的工人在回归时不会受到歧视。此外，Uber、Lyft和Insta的发言人都表示，他们内部成立了专门的团队，密切关注疫情发展情况，并确保在必要时采取行动。

亚洲时报综合

责任编辑：Lily

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