OYO被曝房源造假和变相行贿软银为背后大股东

发布时间：2020-01-04 发布者：亚时财经

2020年1月3日，据纽约时报报道，印度酒店连锁企业OYO Hotels & Homes（OYO）出现问题。援引OYO首席执行官Ritesh Agarwal及现任和前任雇员称，OYO通过将不可用的酒店房间包括在内，来夸大其网站上的客房数量。这些客房中的很多都来自无照旅馆和宾馆。为了避免印度当局因为这种不当做法给OYO找麻烦，这家初创公司有时还会向当地警察和其他官员提供免费住宿。

除此之外，很多门店被OYO拖欠款项。纽约时报的报道指出，OYO还向旅馆施加了额外费用，并拒绝向旅馆支付其声称欠其的全部款项。一些酒店运营商试图对OYO提起刑事诉讼，OYO称主要是针对酒店的客户服务问题而扣留款项。

（图源：网络）

OYO于2013年成立，目前已经成为印度估值第二高的酒店连锁企业。这是一家极富传奇色彩的公司，创始人19岁创办OYO，入华19个月即超越华住和如家成为中国第二大酒店集团。背后投资方包括软银、红杉、光速、滴滴、Grab、Airbnb，其中孙正义的日本软银集团是OYO的最大投资者，其拥有YOY公司的50%的股份。

OYO经营的模式主要是与酒店业主签约，升级从浴室设备到家具和床上用品等设施，为酒店提供床单和洗漱用品等标准化用品，以及培训员工等支持。对OYO来说，每次预订中获得大约25%的分成，酒店客房定价通常在25美元到85美元之间。

据悉，OYO的商业模式深受孙正义的欣赏，OYO也成为孙正义旗下愿景基金的“明珠”。值得一提的是，据软银2019财年三季度财报显示，软银旗下1000亿美元规模的愿景基金运营亏损达到89亿美元，原因在于对WeWork和Uber持股价值的降低。

目前OYO在全国80个国家运营酒店，包括美国、英国、中国和日本。其目标是到2023年成为全球最大的连锁酒店，为了疯狂扩展，合作酒店能随意撕毁合作，员工贪污中饱私囊，公司为了签约房间数不考虑收益，这些都令OYO模式备受争议。

（图源：网络）

OYO中国客房总量54.6万间，也可能存在大量的“僵尸店”，据 OYO 酒店总部员工透露，所谓僵尸店就是不贡献佣金，只挂了OYO牌子，“ 1万家签约酒店里，僵尸店至少有3000 多家”。

（图源：网络）

此前OYO对外宣传，与业主续签合同续签率达到96%。但媒体采访调查显示，抽样采访20 家OYO酒店中，只有 4 家表示考虑续约，其他均称已经或即将解约，续约率仅为20%。实际处于合作状态的酒店不到签约总量的 40%。

而“96%”这个数字可能来自机器自动统计 —— OYO 会对合约期将满的加盟商发送一封询问是否永久续约的邮件，业主7 天内不回复邮件，便视作续约。

亚洲时报综合

责任编辑：Carol

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